вот моя почта

Ответ от Лена Добровольская-Forever•.¦.?[гуру]
Здесь отвечают простые пользователи проекта,
которые могут дать лишь подсказку.
1. Восстанавливайте доступ в почту Mail.Ru, обратившись
с проблемой в службу поддержки напрямую и доказав, что
Вы являетесь владельцем почты.
Быстрота восстановления доступа в почту зависит от полноты
предоставленной информации службе поддержки:
Напрямую со Службой поддержки Почта@Mail.Ru можно
связаться только письменно.
Напишите письмо в Поддержку
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
на этот адрес :
mailsupport@corp.mail.ru
Укажите в письме как можно больше информации о ящике:
дату регистрации, фильтры (если они установлены) , контакты, может
скрины есть какие, логины, пароли от него может помните, названия
папок, (чем больше сведений, тем лучше) , чтобы служба поддержки
не сомневалась, что Вы владелец ящика.
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течении 5 рабочих дней.
P.S.
И ещё совет...
Нужно будет переписываться с одним и тем же сотрудником
и не дублировать запросы, чтобы не запутывать СП.
Нужно будет создавать свое письмо как ответ на ответ
админа и сохранять номер (тикет) заявки в теме письма.
Для переписки со службой поддержки нужно указывать
тот адрес ящика, к которому у Вас есть доступ.
Только учтите, что за 5 минут не сможете решить проблему.
Нужно набраться терпения.
Очень много обращений о взломах и других проблемах
пользователей в СП, загруженность большая у них.
Советую ещё в этом ответе почитать о запросе в СП:
__
2. Бывает, что даже скан паспорта просят,
после этого возвращают почту.
Почитайте тут об этом:
__
3. В дополнение, когда вернёте доступ в почту,
удалите старый номер телефона и привяжите новый.
Телефон отвязывается (а также и привязывается)
в раздел почты "Личные данные":
В разделе помощи об этом более подробная информация:
Обратите внимание, что удаление номера телефона
будет произведено через 2 недели.
Тоже самое касается и активации нового, привязанного к почте,
номера телефона (активация через 14 дней происходит).
Источник: © обычный пользователь проекта