возврат автозапчастей

Ответ от Артем Злобин[новичек]
Добрый ДЕНЬ! КЛИЕНТ ЗАКАЗАЛ У НАС ЗАПЧАСТЬ К АВТО. А ЧЕРЕЗ 2 МЕСЯЦА ПРИШЕЛ И СКАЗАЛ ЧТО ОНА НЕ ПОДОШЛА. ПРОСИТ ОБМЕН. НО БАЗА ГДЕ МЫ ЗАКАЗАЛИ ОБРАТНО НЕ ПРИНИМАЮТ. А СУММА НЕ МАЛЕНЬКАЯ. МОЖЕМ МЫ ЕМУ ОТКАЗАТЬ

Ответ от Гоша[гуру]
а почему бы и нет. Я лично сдавал без проблем. купил сцепление а в сервисе сказали фигня типа купи другое, пошел сдал и купил в другом месте. Другой раз так же с глушителем дело было, только деньги при сдаче пришлось уже ждать две недели. типа пока хозяин лавки добро завизировал.

Ответ от Ёергей Нуждин[гуру]
Можно. На основании ст
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Ответ от 3 ответа[гуру]