возврат денег за жд билет

Ответ от BELKA нету[гуру]
Пассажиру железнодорожного транспорта (в соответствии со ст. 83, 84 Устава железнодорожного транспорта Российской Федерации) обязаны вернуть деньги в следующих случаях:
• при возврате неиспользованного билета в кассу за 8 часов (и больше) до отправления поезда вам вернут полную стоимость билета и плацкарты;
• менее чем за 8 часов, но не позднее чем за 2 часа до отправления поезда выплата составит полную стоимость билета и 50% плацкарты;
• менее чем за 2 часа до отправления поезда удастся вернуть только деньги, потраченные на билет. Стоимость плацкарты не возвращается;
• при перерыве движения поездов (при вашем отказе ждать и решении продолжить путешествие на другом виде транспорта) ;
• при опоздании на поезд (кроме пригородного) , если вы обратились в кассу в течение 12 часов с момента отправления состава;
• при опоздании на поезд вследствие болезни или несчастного случая. В такой ситуации обратиться в кассу необходимо в течение 5 суток с момента отправления состава. Без дополнительной платы (кроме стоимости плацкарты) вам возобновят действие билета или с разрешения начальника станции просто вернут деньги;
• в случае незапланированного перерыва в движении пригородных поездов более чем на час вам должны вернуть полную стоимость проезда. В других случаях деньги за неиспользованный билет разовой поездки не возвращаются;
• при непредоставлении пассажиру спального места в соответствии с имеющимся у него проездным до кументом и при отказе пассажира от предложенной ему замены места;
при опоздании (или задержке отправления) поезда дальнего следования (компенсация производится из расчета 3% стоимости проезда за каждый полный час; опоздание менее чем на час в расчет не берется) ; за опоздание в доставке багажа