возврат неустойки

Ответ от Потребитель[гуру]
Не можете, законом это не предусмотрено, даже если и оговорили в договоре, такое условие будет признано недействительным
"Должен возвратить ему денежную сумму, УПЛАЧЕННУЮ потребителем по договору, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ расходов продавца НА ДОСТАВКУ ОТ потребителя возвращенного товара"
- видите где-нибудь здесь хоть что-нибудь про иные убытки, кроме как доставку возвращаемого товара ОТ потребителя к продавцу (при том, что потребитель может сам товар доставить, а в таком случае вернете ему всю сумму, без удержаний)? и никто не видит.
все актуально, если покупателем не пропущены сроки и действительно имела место быть дистанционка