Автор LocDog задал вопрос в разделе Гражданское право
Могу ли я вернуть деньги за WI FI роутер? и получил лучший ответ
Ответ от Лёка[гуру]
Согласно ст. 25 Закона РФ " О защите прав потребителей" Вы можете обменять товар не подошедший по фасону, размеру, расцветке в течении 14 дней со дня покупки товара. Однако существует перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену по данной статье, куда включены технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки а именно: станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) .
Если Ваш товар входит в этот перечень, то вернуть его можно только при наличии производственного дефекта
они обязаны тебе вернуть, не помню какая статья, почитай закон
Роутер относится к сложному электронному оборудованию - эту категорию можно вернуть только если он сломался или работает неправильно. Это утюг можно вернуть в любом случае. Попробуйте в магазине обменять на другой более подходящий.
Только по доброй воли продавца. Роутер - ТСТ из перечня №55 ППРФ п. 11.
ПыСа: Антон, утюг в том же перечне.
)
Да, в течении 14 дней, НО в некоторых магазинах не возвращают, хотя и должны. Сделайте видеосъемку или возьмите письменный отказ