Возврат товара по гарантии dns
Автор Марина Ягилевская задал вопрос в разделе Гражданское право
Замена товара в магазине DNS с поломкой по гарантии на товар той же марки. и получил лучший ответ
Ответ от Ўрий[гуру]
Если магазин отказывает в ЗАМЕНЕ товара (ноутбука) ненадлежащего качества на товар этой же марки (модели) по причине "поднятия цен" или требует ДОПЛАТЫ, то этим грубо нарушается законное право потребителя.
Согласно п. 1 ст. 24 Закона РФ "О защите прав потребителей" - "При ЗАМЕНЕ товара ненадлежащего качества на товар ЭТОЙ ЖЕ МАРКИ (этих же модели и (или) артикула) ПЕРЕСЧЕТ цены товара НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ.
Но у Вас еще один вариант решения своей проблемы.
Вы (см. 1 ст. 18 ЗоЗПП) также имеете право отказаться купленного товара (ноутбука) и потребовать возврата уплаченной за него суммы денег.
При этом, согласно п. 4 ст. 24 ЗоЗПП, при возврате товара ненадлежащего качества Потребитель (помимо возврата денег, уплаченных при покупке товара) вправе требовать от Продавца возмещения разницы между ценой товара при покупке и ценой соответствующего товара у этого же Продавца на момент предъявления Потребителем требования о возврате денег.
Удачи.
Юрий
Высший разум
(121589)
Интересно, однако... для чего Вы МНЕ цитируете норму ст. 524 ГК, тем более что она относится к договорам поставки, а не к розничной купли-продажи?