Md213h2rs a в рассрочку
Автор Ирина Брестова задал вопрос в разделе Гражданское право
Как вернуть товар, взятый в рассрочку? и получил лучший ответ
Ответ от Василий[гуру]
Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на обмен товара надлежащего качества) .
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Вам необходимо в течение 14 дней со дня приобретения товара обратиться к продавцу с заявлением (в двух экземплярах один экземпляр с отметкой о вручении должен остаться у Вас) об отказе от исполнения договора купли-продажи.
Вашу честность - "... не смогу платить" оставьте дома и в заявлении об этом упоминать не надо, завалите всю посевную, т. к. тяжёлое финансовое состояние не является основанием для возврата товара надлежащего качества.
Железобетонным основанием является отсутствует в продаже аналогичного товара на день Вашего обращения. Даже если Вам продавец и будет предлагать аналогичный товар, Вы должны категорически отказаться от этого предложения, поскольку Вас может устроить к примеру, дублёнка только розового цвета в чёрный горошек.
Таким образом, на данный момент от Вас требуется в установленные законом сроки обратиться к продавцу с соответствующим заявлением. Какими будут (если будут) Ваши дальнейшие действия, будет зависеть от реакции продавца на ваше заявление.
мы взяли мотоблок через магазин в рассрочку он сломался менять на новый они не хотят мотивируя это тем что он приобретен в рассрочку хотя не прошло 14 дней как нам поступить имеем ли мы право требовать новый тем более что мы написали претензию
Нет у вас по закону права иначально требовать возврата денег. И не появится, независимо от количества созданных однотипных вопросов на сервисе.
Срок 14 дней приостановится с с момента, когда Вы официально заявите о своем желании вернуть дубленку, срок это не проблема, но вот причина возврата дубленки, взятой в кредит ..это настоящий геморрой.. Вам придется разрывать два договора.. Договор купли - продажи и договор надання позики ( по- русски, по-моему, договор кредита).. Если одна из сторон не захочет разорвать договор, придется делать это только через суд.... Указывать причину, что не можете платить не стоит... пишите, что не подошла по размеру....
какая разница как вы купили. скажите, что размер не подошел.
у вас 2 договора: с банком (кредит=рассрочка) и с магазином (чек о покупке)
Идете в магазин и возвращаете, только сначала узнайте в банке чем вам грозит закрытие договра.
Удачи!