техносила возврат товара

Ответ от Потребитель[гуру]
Хочу вернуть товар в магазин.
- Возвращайте
Могу ли получить обратно деньги или только обменять на другой товар?
- Любое требование из ст. 18 на ваш выбор.
Вручайте продавцу претензию по юр. или фактическому адресу в 2 экз, один, с подписью и печатью, оставляете себе.
Образцы:
Проводите с продавцом прямо в магазине проверку качества (письменно фиксируете наличие заявленного вами недостатка). Образец:
Передаете товар продавцу, также письменно описав отсутствие сколов, трещин, царапин, следов вскрытия, ремонта, попадания внутрь жидкостей и т. п. Имеете право учавствовать при проведении экспертизы продавцом (если ввозникнет необходимость и за его счет в гарантийный период). Укажите обо всем этом в тексте претензии.
Ждете ответа продавца, далее по обстоятельствам.