возврат товара юридическим лицом юридическому лицу

Ответ от Галина шульга[мастер]
Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей» , потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Право на обмен товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий:
приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки,
имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
приобретённый товар не входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства РФ (перечень их будет приведён ниже) .
Для того, чтобы реализовать своё право, потребителю необходимо обратиться к продавцу с соответствующим заявлением. Заявление лучше оформить в письменном виде в двух экземплярах, один из которых необходимо вручить продавцу, а на втором экземпляре попросить поставить его отметку о приёмке заявления и возвращаемом товаре. В случае, если продавец отказывается принять заявление, необходимо отправить по почте заказным письмом с простым уведомлением о вручении по адресу указанному на вывеске (табличке) магазина (отдела) продавца.
Если продавец согласен поменять товар на другой, более вам подходящий, однако предложить что-либо не может в связи с отсутствием подходящего товара в продаже? Ответ на этот вопрос содержится в уже названной статье 25 Федерального закона «О защите прав потребителей» . Так, согласно, требований закона, в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, то потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование о возврате денег, также как и требование об обмене товара, лучше оформлять письменно, потому что закон содержит указание на трёхдневный срок (со дня возврата товара и получения требования о возврате денежных средств, уплаченных за товар) удовлетворения его продавцом.
В том случае, если покупатель не хочет отказываться от исполнения договора купли-продажи, то по соглашению с продавцом обмен товара может быть осуществлён при поступлении аналогичного товара в продажу, при этом продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Ответ от Оксана Башкирова[гуру]
Применение ЗоЗПП здесь неправомерно. Действуют условия договора и глава 30 ГК РФ в части касаемой общих норм по договору купли-продажи § 1. Общие положения о купле-продаже. 2-ой параграф этой главы действовать уже не будет и статья 502-ая в том числе. Юридическое лицо не является потребителем. В подтверждение обоснования
законодательство о защите прав потребителей не применяется при разрешении споров из отношений, возникающих в связи с приобретением гражданином-предпринимателем товаров, выполнением для него работ или предоставлением услуг не для личных, семейных, домашних и иных нужд, а для осуществления предпринимательской деятельности либо в связи с приобретением товаров, выполнением работ и оказанием услуг в целях удовлетворения потребностей предприятий, учреждений, организаций.

Ответ от Александр федотов[гуру]
вас "имеют" - юридическое лицо является таким же потребителем всякой мелочи и рухляди и на него распростроняются все нормы и законы по защите прав потребителя, если он отписывает данные покупки на лично гражданина, а не на организацию, вид и способ оплаты роли не играет:
(в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
Основные понятия, используемые в настоящем Законе:
потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Ответ от Advisor[гуру]
Да, имеет. ЗоЗПП регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) , устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах) , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Согласно определению Преамбулы ЗоЗПП, потребитель - ГРАЖДАНИН, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности
Соответственно, ЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО ПОТРЕБИТЕЛЕМ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ, отношения между юрлицами ЗоЗПП НЕ РЕГУЛИРУЮТСЯ, поэтому для Вас нет 14 дней, а есть ст. 478 ГК РФ
"Комплектность товара":
1. Продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи о комплектности.
2. В случае, когда договором купли-продажи не определена комплектность товара, продавец обязан передать покупателю товар, комплектность которого определяется обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Все, точка. Товар соответствует договору, комплектность совпадает? Пользуйтесь.
Кроме того, материнская плата надлежащего качества ВСЕ РАВНО НЕ ПОДЛЕЖИТ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ на основании ст. 25 ЗоЗПП и Перечня 55, п. 11 - ДАЖЕ ЕСЛИ БЫ ПОКУПАТЕЛЬ И ЯВЛЯЛСЯ ПОТРЕБИТЕЛЕМ.

Ответ от Ёергей Шаповалов[гуру]
На основании Закона о защите прав потребителя. Ст 18.

Ответ от Константин Клименко[гуру]
Не имеет. При наличии кассового чека, либо иного расчетного документа, а так же целосности как самого товара, так и упаковки, продавец (изготовитель) обязан принять/заменить товар ненадлежащего качества или комплектности. (Гражданский Кодекс, раздел купля-продажа, Закон о защите прав потребителя)

Ответ от Ируся[гуру]
Неграмотно составлен вопрос... Очень много нюансов... Вам на сайт (точнее форум) ссылка

Ответ от Brus Vein[активный]
Сматря Где покупаеш есть магозины в каторам висят обьявление товар возварату не подлежит ...
а так maturkin права)

Ответ от Maturkin[гуру]
Смотря какое технически сложное изделие. Некоторые действительно не принимают, есть даже список. А отказать могут по любой причине, например, несохранность упаковки, потеря товарного вида, товар уже был в эксплуатации. В этом случае товар можно принять за вычетом процентов.

Ответ от 3 ответа[гуру]