вылетает диспетчер очереди печати

Ответ от Man[гуру]
Запустите компьютер в безопасном режиме.
Чтобы получить дополнительные сведения о запуске компьютера в безопасном режиме, нажмите кнопку Пуск, выберите команду Справка и поддержка, затем в поле Поиск введите безопасный режим, нажмие клавишу ВВОД, а затем выберите раздел Запуск Windows в безопасном режиме.
2.Запустите проводник, а затем удалите все файлы и папки в следующих двух папках.
•c:windowssystem32spoolprinters
•c:windowssystem32spooldriversw32x86
3.Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите в поле Открыть команду regedit и нажмите клавишу ВВОД.
4.Найдите и щелкните следующий раздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentWindows NT x86
Просмотрите список подразделов. Там должны находиться только следующие подразделы:
•Drivers
•Print Processors
5.Если кроме разделов, указанных на шаге 4, существуют и другие разделы, выполните следующие действия.
a. В меню Файл выберите команду Экспорт.
b. В поле Имя файла введите описательное имя данного раздела, например WindowsNTx86regkey и нажмите кнопку Сохранить.
Резервную копию раздела реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentWindows NT x86 можно применить для восстановления этого раздела при возникновении неполадок после выполнения описанных действий.
c. Удалите все разделы за исключением тех, которые приведены на шаге 4.
6.Найдите и щелкните раздел реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintMonitors. Просмотрите список подразделов. Там должны находиться только следующие подразделы:
•BJ Language Monitor
•Local Port
•PJL Language Monitor
•Standard TCP/IP Port
•USB Monitor
7.Если кроме разделов, указанных на шаге 6, существуют и другие разделы, выполните следующие действия.
a. В меню Файл выберите команду Экспорт.
b. В поле Имя файла введите описательное имя данного раздела, например WindowsNTx86regkey, и нажмите кнопку Сохранить.
Резервную копию раздела реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintMonitors можно применить для восстановления этого раздела при возникновении неполадок после выполнения описанных действий.
c. Удалите все разделы за исключением тех, которые приведены на шаге 6 .
8.Отсоедините кабель принтера от компьютера, а затем перезапустите компьютер.
9.Подключите кабель принтера к компьютеру, установите принтер в соответствии с инструкциями производителя, а затем попытайтесь напечатать тестовую страницу.
Источник: взято с сайта майкрософт