я в больнице

Ответ от Инга[гуру]
Вернуть деньги за операцию не получится — падение на лестнице и медицинская услуга между собой не связаны. Чтобы получить компенсацию от больницы за травму, нужно доказать, что падение произошло из-за халатности персонала или нарушений. Например, если лестница была мокрой без предупреждающих табличек, ступеньки сломаны или повреждены, была наледь, или покрытие пола не соответствует строительным нормам и правилам. Просто потерять равновесие — недостаточно, больница не несёт ответственности за случайные падения. Доказать вину учреждения сложно, потребуется обращение в суд с иском о взыскании материального и морального вреда. В большинстве случаев судебные расходы превышают возможную компенсацию, поэтому имеет смысл сначала проконсультироваться с юристом и оценить перспективы дела.