сломалась кнопка блокировки на айфоне 5
Автор Дарья задал вопрос в разделе Мобильные устройства
Сломалась кнопка блокировки на айфоне 5! Гарантийный ли случай? и получил лучший ответ
Ответ от Costa[гуру]
Если вы его не роняли, на кнопки блокировки, нет вмятин или каких либо других повреждений, говорящая о том, что вы прикладывали слишком большое усилие, тем самым нарушили правила эксплуатации. То естественно, требуйте возврат денежных средств, согласно чеку. Запомните, магазин вам не имеет право, указывать что делать, сдавать в ремонт или сдать на проверку. Только вы, решаете, как поступить, они должны только смотреть и глазами хлопать. Напишите претензию, в двух экземплярах (пример есть в интернете, можете сразу распечатать, пустые графы впишите свою причину) , берите с собой 1-2 человек как свидетелей, после принятия претензии, ждите 10 дней должны ответить.
Вы можете только требовать бесплатный ремонт, если он у вас на гарантии, возврат не производится, если вы им уже пользовались больше двух недель.
Нет тока ремонт.