Iphone сломался
Автор Женьок Магей задал вопрос в разделе Мобильные устройства
Замена Iphone по гарантии.. и получил лучший ответ
Ответ от Costa[гуру]
По закону поменять можете на аналогичный и если не будет цветов то можете выбрать другой, можете даже доплатить и взять другой iPhone. Обращайтесь только в магазин и отдавайте на экспертизу и никакого ремонта не делайте, если будут посылать вас в сервис то пошлите их самих, они вам не имеют права диктовать что да и как, вы брали в магазине, значит они сами должны всем заниматься, вы свое время по закону не обязаны тратить, на всякие там поездки в сервисы.
Costa
Просветленный
(31428)
Рекомендую написать претензию в двух экземплярах, можете распечатать скачав в интернете, остальные поля заполнить самому!
Ответ от Анюта Кучкова[эксперт]
Идете в магазин где покупали его. сдаете по гарантии. они подтверждают что это заводской брак и потом выдают вам новый смартфон, так как продукция apple не ремонтируется, а тупо меняется на новую. цвет скорее всего поменять не получится, так как щас цена другая на айфон, и у них не получится по своим программа провести обмен аппаратов с разными цветами, программа будет просить доплатить разницу. думаю вам это не надо)) но это лучше уточнить у них.
Идете в магазин где покупали его. сдаете по гарантии. они подтверждают что это заводской брак и потом выдают вам новый смартфон, так как продукция apple не ремонтируется, а тупо меняется на новую. цвет скорее всего поменять не получится, так как щас цена другая на айфон, и у них не получится по своим программа провести обмен аппаратов с разными цветами, программа будет просить доплатить разницу. думаю вам это не надо)) но это лучше уточнить у них.
Ответ от Азь есмь ЦАРЬ![гуру]
Поменяют, но цвет получишь такой же. С другой стороны если есть запчасти то отремонтируют. Но неси сразу в авторизованный с/ц
Поменяют, но цвет получишь такой же. С другой стороны если есть запчасти то отремонтируют. Но неси сразу в авторизованный с/ц
Ответ от Leon[гуру]
в пределах гарантийного мне меняли без проблем
в пределах гарантийного мне меняли без проблем
Ответ от Bigbss[гуру]
Эпл купленый в фирменном магазине меняется безвопросно...А цвет - это как у них будет в наличии... Спросить можно... Если цена идентичная...
Эпл купленый в фирменном магазине меняется безвопросно...А цвет - это как у них будет в наличии... Спросить можно... Если цена идентичная...
Ответ от 3 ответа[гуру]
Привет! Вот подборка тем с похожими вопросами и ответами на Ваш вопрос: Замена Iphone по гарантии..