замер кухни

Ответ от БрЮнетка[гуру]
Внимательно прочитайте ваш договор с фирмой, где вы заказали кухню. Там должны быть прописаны штрафные санкции ( 0,5% от стоимости кухни за 1 день просрочки начиная с 31 дня) .
Если вам изготовили мебель не по тем размерам, что вы заказывали, вы имеете право требовать чтобы вам ее переделали или требовать уценку.
Кто вам собирал мебель? сборщики от этой же фирмы? Вы давали письменное разрешение " пилить шкаф? " если- да, это уже ваша проблема УВЫ!!!! Почему сразу не обратились к изготовителю мебели? Куда смотрели при обмере кухни, вы же подписывали эскиз?
Так как ваш случай трудный- обратитесь в защиту прав потребителя и в суд.
Теперь о Ваших ошибках. Не допускайте их в будущем.
1. Всегда изучайте договор перед подписанием.
2. Никогда не отдавайте все деньги за вещь или услугу сразу- сначала аванс, все остальное после доставки и проверки или установки.
3.Договор подписываете, только после того, как вам все сделают.
4.Проверяйте и считайте несколько раз сами все что замерил вам замерщик.
Я так же попала с кухней 5 лет назад. Во-первых сделали на 3 недели позже указанного срока- платили неустойку, во- вторых умудрились не правильно сделать козырек ( карниз) - переделали, третье- не того оттенка который я заказывала изготовили корпуса шкафов и столов- с моего согласия дали скидку 20% . Но я платила только аванс- 30% и ничего не подписала до полного исправления всех косяков.

Ответ от Ирина Гущина[новичек]
Сразу хотелось бы спросить по следующим пунктам:
1. Каковы меры взыскания с ИЗГОТОВИТЕЛЯ за несоответствие сроков изготовления и сборки по договору? (прописаны ли эти меры в договоре - и кстати, я надеюсь у Вас есть этот договор на руках ). Если в договоре нет никаких мер взыскания, то Вы мало, что сможете сделать в данном случае. Такие вопросы оговариваются в момент подписания договора, вплоть до изменения некоторых пунктов в Вашу пользу (поскольку Вы платите деньги - вы заказчик). Если в договоре прописана неустойка - тогда Вы идете к генеральному под видом довольного постоянного клиента и с улыбкой на лице показываете ему этот договор. Многие директора сделают все, чтобы сохранить престиж своей фирмы. (только ради бога не идите ни к каким руководителям 2 и 3 звена - только к самому главному ).
2. Что касается несоответствие размеров кухни и шкафа. Было ли в договоре приложение с размерами кухни и этого шкафа, подписанное в двухстороннем порядке? (это называется техническое задание или техническое приложение). Если есть, соответствуют ли размеры данного шкафа на бумаге и в реальности? Если нет - то Вы снимаете мерки с оригинала (т. е. готового шкафа - фотографируете его в нескольких ракурсах) и опять же с улыбкой на лице идете к генеральному с полным пакетом документов. Никакой ругани, только улыбка - все показываете, да кстати нелишним будет сказать, что хотели заказать еще одну кухню у них на будущее (ну типа для мамы, брата, свата и т. д ) ну или что-то в этом роде. Думаю, после этого "криволапые мастера за свой счет в считанные дни сами сделают Вам новую классную кухню, а то г... но заберут себе вместо нескольких зарплат". Главное, оставайтесь спокойным и твердым, как кремень!

Ответ от Крестик[новичек]
Подаешь в суд, в заявление указываешь про моральный, типо это было психологическим растройством, а лучше стресс. из этого вытекает ухудшение работы организма, затраты на препараты, но это не только слова нужны и справки.

Ответ от Cофия Скобелева[гуру]
Можете требовать неустойку 0,5% от сыммы за каждый просроченный день. Брак можно отдельно заставить уценить. Если эти варианты не подходят, обратитесь в отдел защиты прав потребителей. Они посоветуют.

Ответ от Мунхак[гуру]
пишите им претензию с указанием недостатков и просите выплатить неустойку. Прочитайте внимательно договор, возможно там есть условие о размере неустойки за нарушение сроков исполнения.
Если добровольно не исполнят, можете обратиться в общество защиты прав потребителей или/и подать иск в суд

Ответ от 3 ответа[гуру]