Автор Анастасия Власкина задал вопрос в разделе Прочие услуги
Спор на Aliexpress. Как принять решение и получил лучший ответ
Ответ от MS[гуру]
Если продавец не принимает спор или затягивает решение, бездействовать нельзя, иначе вы рискуете вообще ничего не получить, а защита заказа закроется без возврата денег. Если срок защиты еще не истек, но товар задерживается из-за особенностей работы почты, имеет смысл продлить защиту на пару недель. Это даст посылке шанс добраться до вас. Если же срок подходит к концу или товар явно потерян, смело нажимайте кнопку открытия или эскалации спора с четким требованием возврата денег. Не соглашайтесь на закрытие спора без компенсации. Если продавец отклоняет ваши предложения, сразу передавайте дело на рассмотрение администрации AliExpress, прикладывая все доказательства: скриншоты переписки, трек-номер и фото или видео посылки, если она пришла с браком или не пришла вовсе.
сейчас почта так работать стала что лучше продлевать защиту, скорее всего товар придет
Не прийдёт .Уже было такое у меня не пришёл товар .Так что жми кнопку
тоже на такое натыкался. Закрытие спора без возврата денег. Вот еще 7 способов обмана китайцами - ссылка
Отменили заказ на AliExpress, мне вернут деньги обратно, или что для этого надо сделать?
Если вы отменили заказ на AliExpress, деньги вернутся. Порядок действий зависит от статуса покупки.
подробнее...
кто заказывал товары на AliExpress? отзывы пожалуйста!
Заказывать товары на Алиэкспресс можно вполне успешно, если тщательно изучать отзывы покупателей с
подробнее...