восстановление пароля для данного ящика недоступно

Ответ от Лена Добровольская-Forever•.¦.?[гуру]
Такая надпись означает, что Ваш папа не может восстановить
доступ в почту самостоятельно, без помощи службы поддержки.
1. Пусть восстанавливает доступ в почту, обратившись с проблемой в службу
поддержки напрямую и доказав, что он является хозяином почты.
Быстрота восстановления доступа в почту зависит от полноты
предоставленной информации службе поддержки:
Напрямую со Службой поддержки Почта@Mail.Ru можно
связаться только письменно.
Напишите письмо в Поддержку
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
на этот адрес :
mailsupport@corp.mail.ru
Укажите в письме как можно больше информации о ящике:
дату регистрации, фильтры (если они установлены) , контакты, может
скрины есть какие, логины, пароли от него может помните, названия
папок, (чем больше сведений, тем лучше) , чтобы служба поддержки
не сомневалась, что Вы владелец ящика.
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течении 5 рабочих дней.
P.S.
И ещё совет...
Нужно будет переписываться с одним и тем же сотрудником
и не дублировать запросы, чтобы не запутывать СП.
Нужно будет создавать свое письмо как ответ на ответ
админа и сохранять номер (тикет) заявки в теме письма.
Для переписки со службой поддержки нужно указывать
тот адрес ящика, к которому у Вас есть доступ.
Только учтите, что за 5 минут не сможете решить проблему.
Нужно набраться терпения.
Очень много обращений о взломах и других проблемах
пользователей в СП, загруженность большая у них.
Советую ещё в этом ответе почитать о запросе в СП:
_______________
2. Если хотите восстановить почту Mail.Ru, боритесь за неё.
Бывает, что даже скан паспорта просят, после этого возвращают почту.
Почитайте тут об этом:
__________________________
3. Как защитить почту от взлома, почитайте тут:
Советую ознакомиться с полезной информацией тут:
Источник: ©
Лена Добровольская-Forever•.♥.ツ
Высший разум
(2255115)
Отец, родитель, батя