Ведение клиентской базы что это
Автор рпрп jjj задал вопрос в разделе Другое
Что такое клиентская база? и получил лучший ответ
Ответ от Ёергей Иванов[гуру]
Клиентская база — это структурированная база данных или картотека, в которой компания собирает и хранит информацию о своих текущих и потенциальных клиентах. Она необходима любому бизнесу или организации для эффективной работы. Как правило, 20% постоянных покупателей приносят 80% прибыли. При этом удержание таких клиентов обходится в 5–10 раз дешевле, чем привлечение новых. Постоянные клиенты лояльнее, спокойнее относятся к повышению цен и прощают мелкие недочеты, так как уже знакомы с товаром и уровнем сервиса. Для удобного ведения и анализа такой информации компании используют CRM-системы, помогающие автоматизировать взаимодействие и не терять важные контакты.
СRM - это система управления взаимоотношениями с клиентами, так что если Ваша фирма по роду деятельности взаимодействует с клиентами, то CRM Вам нужна. Могу также посоветовать ознакомиться с более подробной информацией о CRM на сайте ссылка. Пройдя быструю регистрацию сможете также бесплатно скачать CRM и сразу начать пользоваться.
Вот пример Базы Клиентов по недвижимости bazapk.ru
Можете зайти на сайт prostoy.ru, почитать что такое CRM и какие функции она выполняет. Заодно можете скачать там саму CRM, попробовать.
Читай подробнее здесь: ссылка
Здесь: ссылка хорошо написано о клиентской базе и какие инструменты применять в работе с ней
База данных, проще говоря, картотека, в которую Вы, в процессе работы с клиентами, вносите нужную Вам информацию о них.
Что такое менеджмент?чем занимаются менеджеры?где работают?Сколько получают?
Менеджмент - это одно из направлений современной экономической науки, направленное на создание,
подробнее...
Добрый день! Хочу задать вопрос:почему меня нигде не берут на работу?
Причин, почему не берут на работу, часто несколько, и они кроются в самопрезентации. Работодатели
подробнее...
Что входит в обязанности менеджера отдела продаж?? ? Подробней, пожалуйста. Заранее благодарю.
Планирование на год, квартал, месяц, неделю, день и отчётность по продажам, за эти же периоды.
Люди скажите пожалуйсто кто такой торговый представитель? и что он делает?
...ходит-бродит по конторам/организациям/домам/подъездам/магазинам и втюхиват какую-нибудь
подробнее...
Что такое CRM? система управления отношениями с клиентом
Посмотри схемку тут - #yahrefs551354#
Можешь на сам сайт зайти, там тоже интересная инфа, но
подробнее...
Основные правила менеджера по продажам?
Профессиональный менеджер по продажам во время презентации продукта должен не только продать сам
подробнее...
Выгодно ли покупать готовый бизнес?
Если Вы уверенны в своих силах и не поленитесь во всем разобраться, то выгоднее купить готовый.
подробнее...
сро4но! подскажите положительные и отрицательные сотроны менеджера!!!
Не корректно сформулирован вопрос.
Положительные или отрицательные стороны могут быть у
подробнее...
Хочу снять гараж под ремонт автомобилей. Подскажите где взять первых клиентов. Нужна своя клиентская база.
Никак.
1. в любом гаражном кооперативе или стоянке в таком бизнесе вам откажут
2. снимать
подробнее...