что делать если синий экран

Ответ от Megevik[мастер]
Синий экран указывает на критическую ошибку системы, причины которой делятся на программные и аппаратные. В первую очередь запишите код ошибки, начинающийся со слова STOP и содержащий набор цифр, так как это главный ключ к диагностике. Если переустановка системы не решила проблему, источник сбоя часто кроется в настройках BIOS или неисправном железе. Рекомендуется проверить оперативную память, видеокарту и материнскую плату методом исключения, поочередно тестируя компоненты. Также частой причиной выступают конфликтные драйверы, которые следует обновить или откатить до предыдущей версии. Нельзя исключать и влияние вредоносного программного обеспечения, поэтому обязательно выполните глубокую проверку компьютера антивирусными программами и специальными лечащими сканерами.