Автор James Root задал вопрос в разделе Жилищное право
Мы затопили соседку (пояснение внутри). Что делать? и получил лучший ответ
Ответ от Ren[гуру]
В самую ПЕРВУЮ очередь постарайтесь разрешить проблему с соседями мирным путем. Объясните им, что Вы ОЧЕНЬ сожалеете о случившемся и готовы полностью взять на себя бремя по восстановлению поврежденного ремонта, имущества и т. п. Принимайте как можно больше участия в их проблемах, в противном случае их проблемы станут Вашей головной болью и непредвиденной семейным бюджетом большой статьей расходов. Предложите восстановить повреждения своими силами: закупить и привезти необходимые отделочные материалы аналогичные поврежденным, произвести восстановительный ремонт. Если у Вас не хватает знаний и опыта области ремонта, то порекомендуйте качественную ремонтную бригаду, которая проводила ремонтные работы у Вас или Ваших знакомых. ПОМНИТЕ, что при обращении Ваших оппонентов в Судебные органы Ваши расходы на выплату компенсации значительно увеличатся! В компенсацию войдут Судебные издержки, оплата услуг
Непосредственно после того, как Вы затопили квартиру проведите личный осмотр пострадавшего помещения квартиры, желательно с подробной фотосъемкой для последующего подтверждения степени повреждения. Вы имеете полное право знать величину повреждения не со слов соседей. Если соседи отказываются предоставить Вам доступ к помещению, существует вероятность, что они просто хотят получить с Вас компенсацию, большую, чем требуется. ВАЖНО!! ! гл. 60 части 2 ГК РФ предусматривает ответственность за недобросовестное поведение, ведущее к необоснованному обогащению!! !
Если вы затопили квартиру и соседи Вас не пригласили на осмотр квартиры, проводимый независимым оценщиком, то на судебном заседании Вы имеете полное право усомниться в реальности применяемых в расчетах цен на ремонтные работы и материалы, количество материалов и площадей обрабатываемых поверхностей, и потребовать провести встречную оценку. В случае, когда встречная оценка будет назначена судом, Ваши соседи не смогут препятствовать появлению в пострадавшем помещении Вас и эксперта для проведения встречной оценки.
ВАЖНО!! ! В сумму компенсации должны входить только реально понесенные и подтвержденные соответствующими документами об оплате расходы!! !
Возмещать реальный ущерб после затопления квартиры можно двумя методами:
Выплатой компенсации, равной стоимости восстановительного ремонта поврежденных помещений, основанной на заключении независимого оценщика. В этом случае Вы либо переводите деньги на счет Ваших соседей или передаете деньги лично в руки, одновременно потребовав с них расписку о том, что денежную сумму, присужденную судом к выплате, получил полностью и претензий не имею.
Оплатой по факту работ строительной организации и материала, который необходимо будет закупить для проведения ремонта пострадавших помещений. В этом случае Вы напрямую ведете расчеты с подрядчиками и Ваши соседи в этом процессе не принимают участия, либо Вы оплачиваете соседям расходы на восстановительные и ремонтные работы после того, как Вы затопили их квартиру и закупку необходимых материалов, но только по предоставлению правильно оформленных с точки зрения законодательства РФ документов об оплате (кассовые чеки, товарные накладные, сметы на работы и т. п.) . Необходимо сохранять у себя копии этих документов. Любая передача денег Вашим соседям должна подтверждаться оформлением расписки от Ваших соседей, где должны указываться переданная денежная сумма, основание оплаты (номер и дата чека или накладной) , дата передачи денег и подпись Ваших оппонентов. Данная процедура обезопасит Вас от заявлений на тему: «никаких денег я не получал! » После всех выплат потребуйте соседей написать расписку о том, что восстановительный ремонт проведен полностью, повреждения устранены и претензий к ответчику не имею.
ВАЖНО!! ! Вы не обязаны оплачивать, либо ремонтировать больше, чем было испорчено в результате залива!! !
На первый раз ничего не добъётся,
даже если ты по своей халатности (например воду оставил включённую, раковина переполнилась и т. д.) .
Если будет повторяться, будет подозрение в том что это вы намеренно
И добьется! лучше попытайтесь с ней договориться по-хорошему, отдайте какую-то сумму под расписку, если согласиться. ((((
однозначно виноваты сдесари. не опресовали, или использовали некачественные материалы. или знали что давление может скакануть. они все должны учитывать. мы во всяком случае учитывали
Исходя из здравого смысла:
Кто Вам менял трубы? Если сами, то придется платить.. .
Если кого то нанимали, то нажимайте на них.
1, Есть ли строительная лицензия
2. Есть ли сертификаты на материалы.
В этом случае Ваш "рычаг" давления - угроза отзыва лицензии Гостехнадзором, а если её нет - обвинение в незаконном предпринимательстве. Удачи.
т. к. причинно следсвенная связь между повреждением квариры соседки и тем, что протечка воды произошла именно у вас явно усматривается (т. е вы являетесь виновниками повреждения то 99,9% суд присудит ей возместить материальный ущерб, моральный тоже, но он в наших судах присуждается но суммы как правило незначительны) , но для этого соседке необходимо сделать экспертизу направленую на выявление стоимости причиненого ущерба для предьявления иска на эту сумму.
Вам же в отвт необходимо по возмещению ущерба предьявить встречный иск людям кто производил некачественный ремонт у вас, если же вы делали ремонт собственными силами, то предьявлять требования во возмещению вреда вы уже никому не сможете, если только самому себе.
Я думаю что тут виноваты только те кто делал вам эту систему! ! Если вы сами то сами и будете отвечать! ! А если мастера или организация то конечно она и будет отвечать за свою работу!!!
У моей соседки был подобный случай. Дом у нас коооперативный. Приходил председатель с протоколом и моя соседка подписала, что протечка произошла из ее квартиры. Суд присудил выплатить соседке снизу ущерб.. До суда соседка сверху ходила к адвокату, который сказал, что не надо ничего подписывать. Кто вам менял трубы? . Если слесарь из домоуправления, или слесарь, официальнол прикрепленный к дому, то, вероятно, домоуправление должно нести ответственность. Вы не оставили открытым кран? Вы не можете отвечать за действия специалистов домоуправления. Такие вещи мы, всем домом, делаем официально. Если рабочие со стороны, то не знаю. Сходите к адвокату, посоветуйтесь. И еще, если квартира соседки снизу застрахована, ей посчитают ущерб в страховой крмпании и выплатят, а вот потом быстренько найдут виновного и высчитают все. Удачи вам.
С соседкой, конечно, лучше договориться по-хорошему и безо всяких там "моральных ущербов".
Соседи отсудят реальное возмещение вреда, которое насчитают по дефектовке ремонтники-строители или независимые оценщики. , хотя фактически будет затрачено меньше денег. Суд будет принимать во внимание оценку предполагаемых затрат.
Моральный вред соседке ещё надо доказывать, ибо это физичпские и моральные страдания, которые она должна была понести, вытерпеть, испытывать, из-за залива вами её квартиры.
Ущерб на высокое давление или неуведомление о подключении воды не будет перенесен. Отвечать по-любому придется Вам.
надо договориться с ней по хорошему, а тем временем взять подтверждение в письменной форме, что причина - давление+ подтверждение Вашего отсутствия, на случай подачи заявления в суд, тяжба может затянуться
Если соседка после затопления пригласила комиссию и актом зафиксировала повреждения своей квартиры, она может рассчитывать на возмещение ущерба с вашей стороны. Есть важный момент - вас обязаны были уведомить о работе комиссии, пригласить на подписание Акта и там должна быть подпись Ваша, или вашего представителя. Если это не так - вероятность выигрыша соседки резко уменьшается. Но если ее квартира застрахована, то судиться вы будете со страховой компанией - это гораздо сложнее. Даже в случае проигрыша - у Вас остается возможность регреса к тем, кто монтировал Вам трубы ( не важно шабашники это были, или организация) . А вообще-то, чтобы оградить себя от подобных случаев, во всем мире принято страховать свое имущество и гражданскую ответственность.
Даже в нашей стране есть возможность недорого застраховать свою квартиру и ответственность перед соседями ( примерно 1300 руб. квартира - на 1000000, ответственность - на 50000). На будущее советую об этом подумать.
Если Вы произвели замену водопровода силами Вашей управляющей компании, то в этом случае ответственность несет управляющая компания и убытки бабуле будут возмещать они. Если и Ваше имущество пострадало, то взыскивайте и Вы с них по полной программе. Для этого Вам необхоимо доказать, т. е. предоставить документы, подтверждающие факт оплаты и акт выполненных работ. Если же работы проводились силами третьего лица - та же схема. Но при этом третье лицо должно иметь лицензию, и у Вас на руках должен быть акт выполненных работах, договор на работы (эти документы, если они у Вас есть, стоят столько, сколько стоит ремонт Вашей квартиры и ремонт квартиры Вашей соседки, берегите их) . Если устанавливали самостоятельно, либо силами постороннего сантехника, не имеющего лицензии на проведение этого вида работ, следовательно, возмещать убытки придется Вам. Имея опыт "битв" с управляющими компаниями в суде, могу Вас огорчить, что данный спор Вы сможете выиграть только в суде. Управляющая компания на себя не возьмет добровольно ответственность. Если возьмет это будет нонсенс.
Вам необходимо договориться с соседкой. Если она подаст в суд, то процесс выиграет. Выф не сможете доказать, что это не повашей вине. Сделайте соседке ремонт или оплатите за поврежденное имущество.
Лучше с соседкой договориться по-хорошему, а с фирмы, которая меняла трубы потребовать возместить издержки.
Сходите к соседке и поговорите с ней. Предложите все исправить, обьясните что вы не виноваты. Я думаю она вас должна понять.
не чего страшного нашу квартиру тоже 1 раз залили нам просто выплатили деньги! заплати ей денег и все!
Не надо всё валить на всех. все ещё забывают тот фактор, что нам продают на рынках и в магазинах, Это полнейший ЛЕВАК. Думают вот красивый полотенцесушитель, а его износопрочность ровна нулю
вам необходимо провести экспертизу, по какой причине сорвало крепление на трубах, если экспертиза покажет, что причина в превышенном давлении, тогда подавайте в суд на тех. кто это давление подает и требуйте с них возмещение вреда. А если соседка подаст на вас в суд, то эта же экспертиза будет доказателдьством что вашей вины в этом нет.
То что вы поставили металлопластик а не полиэтилен - сами себе злобные буратино! )) его часто рвёт как раз в момент повышения давления в системе. Вам его сделали потому что его легче всего монтировать, а качество Г.. . Не хотите ещё таких сюрпризов - меняйте на просто пластик все трубы.
Человека снизу залили так будьте добры рассчитаться за ущерб, а уже ПОТОМ трясите слесаря или кто там у вас. Зачем искать лазейки в таком вопросе, совесть не будет мучать потом, тем более там бабуля живёт и вряд ли она потребует денег на евроремонт.
у меня подобный случай случалось два раза. Предлагал соседу договариваться, тот отказался. В суд подавал, выиграл. Сосед потом признался, что надо было сразу со мной договариваться, потому что раскошелился еще больше, чем я предлагал, в три раза.. .
а второй, в другой квартире, вышло посложнее, даже дверь не открывала, опять в суд подавал. теперь соседка на меня жутко ненавидит.. . а кто же в этом виноват?
Совет: будьте хорошими соседками, договаривайтесь с соседкой. Пенсионеры как обычно много не требуют.
Согласен с теми, кто предлагает договориться, в т. ч. и для хороших отношений в будущем.
Как собственник Вы обязаны возместить, поэтому суд проиграете.
Вместе с тем, имеете право подать регрессный (а не встречный) иск к монтажникам. Я вижу в их действиях больше, чем отсутствие опрессовки. Вряд ли был сделан проект и согласован. А это уже на уголовную статью тянет.