что такое система управления

Ответ от Мария[активный]
Система управления качеством ISO представляет собой совокупность процессов и стандартных инструкций для руководства организацией и обеспечения стабильно высокого уровня продукции. По сути, это международные стандарты, выступающие эталонной моделью работы, схожей с нашими ГОСТами. Внедрение такой системы необходимо для поддержания конкурентоспособности на внутреннем и мировом рынках. Специалисты отмечают, что качество выпускаемой продукции на 95% зависит от качества организации процессов деятельности и лишь на 5% от прочих факторов. На практике это обеспечивает полную прослеживаемость: всегда можно точно определить, кем и когда произведена деталь, откуда взято сырье и кто проводил проверку, что гарантирует надежность для партнеров и снижает производственные риски.