что такое стандарт iso

Ответ от Лёка[гуру]
Международная организация по стандартизации (ИСО) является всемирной федерацией национальных органов по стандартизации (органов-членов ИСО).
Семейство стандартов ИСО серии 9000 было разработано для того, чтобы помочь организациям всех типов и размеров внедрить и обеспечить функционирование эффективных систем менеджмента качества.
Стандарт ИСО 9001 устанавливает требования к системам менеджмента качества для тех случаев, когда организация нуждается в демонстрации своей способности предоставлять продукцию, удовлетворяющую требованиям потребителей и соответствующих регулирующих (нормативных) требований, и имеет целью повышать удовлетворенность потребителей. Требования к системам менеджмента качества являются общими и применимыми к организациям в любом секторе промышленности или экономики независимо от категории предлагаемой продукции.Данный международный стандарт может быть использован внутренними или внешними сторонами, включая органы по сертификации, чтобы оценить способность организации выполнять требования потребителей, регулирующих (нормирующих) органов и собственные требования организации.
Для Татьяны Кобзевой: Стандарт ИСО 9001 не устанавливает требований к продукции,а только К СИСТЕМАМ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА.
Источник: ISO 9001:2000,ISO 9000:2000