Автор Alisa задал вопрос в разделе Бизнес, Финансы
Что такое CRM? и получил лучший ответ
Ответ от ArtS™[гуру]
CRM - это концепция управления проактивными взаимоотношениями с покупателем. В терминах управления бизнесом предприятия это система организации работы front-office с ориентировкой на потребности клиента, на проактивную работу с клиентом. В сравнении с ориентированием бизнеса на совершенствование работы back-office путем использования преимуществ ERP-систем, CRM нацелен на совершенствование продаж, а не на производства как такового. В материалах сайта авторы стремятся охватитить всю глубину проблем, связанных с использованием методов CRM в живой практике.
Источник:
Ответ от Игорь хххх[новичек]
глкпость
глкпость
Ответ от Li$k@[мастер]
буковки такие
буковки такие
Ответ от Андрей[гуру]
система оптимизации и автоматизации бизнесс-процессов
система оптимизации и автоматизации бизнесс-процессов
Ответ от DB[гуру]
customer relationship management - буржуйский термин обобщающий организацию взаимоотношений с потребителями. модненькое словечко в последние несколько лет, но в силу слабой формализуемости стандартных решений не имеет. Информационная система в простейшем случае - представляет собой список потребителей, дополненный списком их контактов, мероприятий(событий) проводимых с ними и новостей.
customer relationship management - буржуйский термин обобщающий организацию взаимоотношений с потребителями. модненькое словечко в последние несколько лет, но в силу слабой формализуемости стандартных решений не имеет. Информационная система в простейшем случае - представляет собой список потребителей, дополненный списком их контактов, мероприятий(событий) проводимых с ними и новостей.
Ответ от Irene Avdyukhova[эксперт]
Certified Risk Manager - сертифицированный риск-менеджер
Certified Risk Manager - сертифицированный риск-менеджер
Ответ от Max Stoliarov[мастер]
а может быть ребят ето банальная Cash Register Machine? конечно может быть и Customer Relationship Management) В общем абривиатура, а значить она может многое)
а может быть ребят ето банальная Cash Register Machine? конечно может быть и Customer Relationship Management) В общем абривиатура, а значить она может многое)
Ответ от Carmen[активный]
Custom Relationship Management - управление взаимоотношениями с клиентами. В упрощенном виде - подробная база данных о клиентах (информация об их покупках, предпочтениях, намерениях, ближайших событиях в их жизни/жизни их фирмы и т. п.)
Custom Relationship Management - управление взаимоотношениями с клиентами. В упрощенном виде - подробная база данных о клиентах (информация об их покупках, предпочтениях, намерениях, ближайших событиях в их жизни/жизни их фирмы и т. п.)
Ответ от АНдрей Ливанин[новичек]
Есть CRM School, которая бесплатно обучает работе с CRM. Может там есть ответы на ваш вопрос или Гугл вам в помощь)
Есть CRM School, которая бесплатно обучает работе с CRM. Может там есть ответы на ваш вопрос или Гугл вам в помощь)
Ответ от Денис Серафимов[новичек]
CRM это Система управления взаимоотношениями с клиентами на платформе Plas-Tek например. система позволяет привлекать новых клиентов, узнать их потребности и поощрять лояльных клиентов.
CRM это Система управления взаимоотношениями с клиентами на платформе Plas-Tek например. система позволяет привлекать новых клиентов, узнать их потребности и поощрять лояльных клиентов.
Ответ от Александр Сизинцев[новичек]
По сути это удобное структурирование данных о клиентах и взаимодействия с ними. Это уход от листочков и экселя, где ничего не понятно и хрен пойми как найти нужного клиента. CRM это отличный помошник в бизнесе который поверьте очень вам будет помогать... Попробуйте U-CRM
По сути это удобное структурирование данных о клиентах и взаимодействия с ними. Это уход от листочков и экселя, где ничего не понятно и хрен пойми как найти нужного клиента. CRM это отличный помошник в бизнесе который поверьте очень вам будет помогать... Попробуйте U-CRM
Ответ от Михаил Шутов[новичек]
Все сервисы в одном и CRM и захват клиента и номер телефона и 8 800 ...и аналитика рекламы и все это за 900 рублей для одного.
Идеальная система для фрилансера.
ДАЖЕ КОНСТРУКТОР САЙТОВ НА ЮКИТЕ ЕСТЬ!!!
Переходите по рефералке может скидки давать будут:))).
Все сервисы в одном и CRM и захват клиента и номер телефона и 8 800 ...и аналитика рекламы и все это за 900 рублей для одного.
Идеальная система для фрилансера.
ДАЖЕ КОНСТРУКТОР САЙТОВ НА ЮКИТЕ ЕСТЬ!!!
Переходите по рефералке может скидки давать будут:))).
Ответ от 3 ответа[гуру]
Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: Что такое CRM?
спросили в ERP
Ответьте пожалуста
ERP-стандарты с конца 60-х годов поддерживаются Американским обществом управления производством и
подробнее...
Ответьте пожалуста
ERP-стандарты с конца 60-х годов поддерживаются Американским обществом управления производством и
подробнее...
Что такое CRM системы?
Каждая компания, выстраивая свой бизнес, на определенном этапе развития реализует стратегию
подробнее...
спросили в 1041 год CRM системы
Что такое CRM?
СRM расшифровывается как Customer Relationships Management — управление взаимоотношениями с
подробнее...
Что такое CRM?
СRM расшифровывается как Customer Relationships Management — управление взаимоотношениями с
подробнее...
спросили в CRM системы
что такое CFO, COO, B2G, ERP, MRP, HP, CIO, CRM ?
CFO,
Начальник финансовой службы
COO
главный операционный директор; один из
подробнее...
что такое CFO, COO, B2G, ERP, MRP, HP, CIO, CRM ?
CFO,
Начальник финансовой службы
COO
главный операционный директор; один из
подробнее...
спросили в Другое Accept
что значит axarta
Microsoft Dynamics AX — комплексное ERP-решение, созданное специально для средних и крупных
подробнее...
что значит axarta
Microsoft Dynamics AX — комплексное ERP-решение, созданное специально для средних и крупных
подробнее...
Ответ от 3 ответа[гуру]
Привет! Вот еще темы с похожими вопросами:
спросили в CRM системы
что значит слово "кастомизированное"?
немного добавлю предыдущий ответ
Кастомизация (от англ. customer — клиент, потребитель)
подробнее...
что значит слово "кастомизированное"?
немного добавлю предыдущий ответ
Кастомизация (от англ. customer — клиент, потребитель)
подробнее...
спросили в CRM системы
Что такое: Организация электронной системы управления документооборотом.!!!
ОРГАНИЗАЦИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ДОКУМЕНТООБОРОТОМ
Одной из функциональных
подробнее...
Что такое: Организация электронной системы управления документооборотом.!!!
ОРГАНИЗАЦИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ДОКУМЕНТООБОРОТОМ
Одной из функциональных
подробнее...