Автор Alisa задал вопрос в разделе Бизнес, Финансы
Что такое CRM? и получил лучший ответ
Ответ от ArtS™[гуру]
CRM, или Customer Relationship Management, это стратегия и информационная система для управления взаимоотношениями с клиентами. По сути это удобная структурированная база данных, которая приходит на смену бумажным блокнотам и разрозненным таблицам Excel. В ней хранится полная история взаимодействий: контакты, предпочтения, прошлые покупки и планируемые события. В отличие от ERP-систем, которые нацелены на совершенствование внутреннего back-office и производственных процессов, классическая CRM фокусируется на front-office и росте продаж. При этом грамотная crm для производства помогает связать отдел сбыта с цехом в единую экосистему. Она позволяет менеджерам отслеживать реальный статус изготовления заказа, прогнозировать спрос на основе истории клиентов и проактивно информировать заказчиков о готовности продукции, не теряя фокус на индивидуальных потребностях покупателя.
глкпость
буковки такие
система оптимизации и автоматизации бизнесс-процессов
customer relationship management - буржуйский термин обобщающий организацию взаимоотношений с потребителями. модненькое словечко в последние несколько лет, но в силу слабой формализуемости стандартных решений не имеет. Информационная система в простейшем случае - представляет собой список потребителей, дополненный списком их контактов, мероприятий(событий) проводимых с ними и новостей.
Certified Risk Manager - сертифицированный риск-менеджер
а может быть ребят ето банальная Cash Register Machine? конечно может быть и Customer Relationship Management) В общем абривиатура, а значить она может многое)
Custom Relationship Management - управление взаимоотношениями с клиентами. В упрощенном виде - подробная база данных о клиентах (информация об их покупках, предпочтениях, намерениях, ближайших событиях в их жизни/жизни их фирмы и т. п.)
Есть CRM School, которая бесплатно обучает работе с CRM. Может там есть ответы на ваш вопрос или Гугл вам в помощь)
CRM это Система управления взаимоотношениями с клиентами на платформе Plas-Tek например. система позволяет привлекать новых клиентов, узнать их потребности и поощрять лояльных клиентов.
По сути это удобное структурирование данных о клиентах и взаимодействия с ними. Это уход от листочков и экселя, где ничего не понятно и хрен пойми как найти нужного клиента. CRM это отличный помошник в бизнесе который поверьте очень вам будет помогать... Попробуйте U-CRM
Все сервисы в одном и CRM и захват клиента и номер телефона и 8 800 ...и аналитика рекламы и все это за 900 рублей для одного.
Идеальная система для фрилансера.
ДАЖЕ КОНСТРУКТОР САЙТОВ НА ЮКИТЕ ЕСТЬ!!!
Переходите по рефералке может скидки давать будут:))).
Ответьте пожалуста
ERP-стандарты с конца 60-х годов поддерживаются Американским обществом управления производством и
подробнее...
Что такое CRM?
CRM расшифровывается как Customer Relationship Management, или управление взаимоотношениями с
подробнее...
что такое CFO, COO, B2G, ERP, MRP, HP, CIO, CRM ?
CFO,
Начальник финансовой службы
COO
главный операционный директор; один из
подробнее...
что значит слово "кастомизированное"?
немного добавлю предыдущий ответ
Кастомизация (от англ. customer — клиент, потребитель)
подробнее...
Что такое: Организация электронной системы управления документооборотом.!!!
ОРГАНИЗАЦИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ДОКУМЕНТООБОРОТОМ
Одной из функциональных
подробнее...