что делать если клиент говорит дорого
Автор Ёветик задал вопрос в разделе Остальные сферы бизнеса
Клиент говорит: «Это дорого». Почему он это говорит? Назовите как можно больше вариантов и получил лучший ответ
Ответ от Sky Branch[новичек]
Когда клиент говорит, что это дорого, за этим могут стоять разные причины. Чаще всего человек просто не видит ценности предложения и не понимает, за что именно платит. В его внутренних весах деньги пока перевешивают выгоды, поэтому нужно подробно раскрыть преимущества и обосновать стоимость. Иногда такая фраза является вежливой отговоркой, когда товар на самом деле не нужен, но клиент не хочет отказывать напрямую. Также это бывает привычкой или элементом торга: покупатель надеется на скидку, проверяет реакцию продавца или просто любит торговаться из спортивного интереса. Нельзя исключать и объективные факторы: у человека действительно ограниченный бюджет, он боится найти более дешевый аналог и прогадать, либо цена объективно выше ожидаемой. Понимание истинного мотива помогает выбрать верную стратегию: повысить воспринимаемую ценность или предложить альтернативу под другой бюджет.
это дорого для него и он еще не принял решение
боится, что есть дешевле и он прогадает.
надеется, что сбросят цену.
у него действительно мало средств.
Хочет, чтобы вы снизили цену
потому что хочет всё практически даром... мне так тоже говорят.. ответ прост.. ищите дешевле... 70% возвращаются..
Я говорю потому что видел дешевле или в самом деле слишком дорого.
Не видит преимуществ вашего предложения
Есть такие, у нас супружеская пара каждую субботу по магазинам и бутикам шляются причём она ему чего нибудь предлагает - ему не нравится или дорого, в другом бутике с точносьтю наоборот, продавцы даже на спор угадывают ихние следующие реплики.
1. Ему это действительно дорого
2. Ему не нужен Ваш товар, но сказать впрямую он этого не хочет
3. Хочет поломать Вас на цену из спортивого интереса
4. Хочет посмотреть на Вашу реакцию
значит уж не сильно ему нужен данный товар
иногда бывает ой как нужен, но клиент не понимает - за что он платит-то столько! у него в голове весы: на одной чаше деньги, а на другой выгоды от товара. деньги пока перевешивают, это выражается словами "дорого! ".
задача продавца раскрыть все преимущества товара и вновь сопоставить их с ценой, пока выгоды не перевесят.
Что такое лояльность? Что такое лояльность? И объясните плз смысл фразы "ты лояльна к тем, кого любишь"
Лояльность это благожелательное, уважительное и преданное отношение к человеку, организации или
подробнее...
кто нибудь знает фирму Юниверсал Лайф Маркетинг???что вы о ней думаете?
Если про нее писать руки устанут. Сперва тебе вручают карточку, потом по телефону торжественно
подробнее...
Имеют ли право страховые агенты навязывать дополнительную страховку при оформлении полиса ОСАГО? Могу ли я отказаться?
Не имеют. Это незаконно! Вам навязали дополнительное страхование гражданской ответственности -
подробнее...
У кого белорусская мягкая мебель,Ваши отзывы?
То, что делалось на белорусских фабриках 10 лет назад - было очень качественным. Что сейчас там
подробнее...
что вы делали когда клиент не хотел платить за ремонт?
Да нифига не делаю - просто не работаю жду расчета за обьемы сделаные - пока не расчитаеться
подробнее...
Как определить прослушку номера телефона? Характерные признаки прослушки?
Никак не определить. Всякие "щелчки","эхо" разговора-это для шпионских
подробнее...
Люди! ! есть кто из Херсонской области? Что можно сделать с трюфелями? (грибы)
Срочно расскажи, где ты их нашла!)) )
Истинные ценители трюфелей все же предпочитают грибы
подробнее...
Помогите советом. Как привлечь клиентов?
Как привлечь клиентов с минимальными затратамиПоделюсь некоторыми способами по привлечению
подробнее...
Привет девчонки, кто был в Медицинском центре Лорелея на ул. 8 марта, 51 в Екатеринбурге делимся своим впечатлениями.?
Полностью поддерживаю ваше мнение. С этим центром меня, кстати говоря, познакомила подруга, а
подробнее...
Знакомые говорили, что в Милане очень дешево. Что много магазинов со скидками, и вещи все эти у нас дорого стоят. Правда?
Милан один из самых дорогих городов мира. Не слушайте никого, для разных категорий граждан слово"
подробнее...