доставлен

Ответ от Ёергей Нуждин[гуру]
Если товар не доставлен в установленный срок, сначала свяжитесь с продавцом для уточнения статуса заказа. Если устные обращения не помогают, направьте письменную претензию. В ней стоит указать, что согласно статье 23.1 вы вправе потребовать установления нового срока передачи товара или полного возврата суммы предоплаты. Также напомните о праве на взыскание неустойки в размере 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки. Можно упомянуть штраф в 50% за отказ удовлетворить требования добровольно и возможность обращения в Ростехнадзор. При отсутствии реакции подавайте иск в суд, приложив копию претензии, чтобы взыскать неустойку, штраф и компенсацию морального вреда.