фрод

Ответ от 10001010011[гуру]
FRAUD/ ФРОД - несанкционированный доступ к услугам связи, а также получение услуг в режиме неправомочного доступа. По данным Международной ассоциации сотовой телефонии (CTIA -- Cellular Telecommunications Industry Association), ежегодные потери от "двойников" у операторов стандарта D-AMPS/AMPS во всем мире составляют около 1 млрд USD. Основные виды: Access Fraud - мошеннический доступ - несанкционированное использование услуг сотовой связи за счет умышленного или неумышленного вмешательства, манипулирования или перепрограммирования номеров сотовых аппаратов ESN (Electronic Serial Number) и/или MIN (Mobile Identification Number). В AMPS эти номера могут быть перехвачены при помощи сканера и использованы для программирования других телефонов - метод создания нелегального "двойника". Способ возможен на сетях без аутентификации. Защита основана на проверке записей звонков на предмет обнаружения почти одновременных звонков из разных зон; проверка с использованием "черных списков", а также анализ статистики на "подозрительные события", прежде всего рост трафика абонента. Stolen Phone Froud - мошенничество с украденным телефоном - несанкционированное использование украденного или потерянного стового телефона. Способ работает как правило, пока владелец не известит компанию и та не заблокирует доступ с украденного телефона. Защита - блокировка клавиатуры паролем, немедленное заявление в компанию-оператор об утрате телефона, присмотр за телефоном. Subscription Fraud - мошенничество с контрактом - указание неверных данных при заключении контракта, использование услуг в кредит с намерением не оплачивать их. Способ работает при плохом качестве работы с клиентами, а также до момента, когда компания принимает решение о блокировке телефона. Защита - строгий кредитный контроль, введение предоплаты, "горячий биллинг" или "онлайн биллинг"; создание базы данных клиентов и контроль заявленной информации; создание "черных списков" недобросовестных клиентов.