фронт офис

Ответ от Пользователь удален[гуру]
Поняти "фронт-офис" и "бэк-офис" применяются в организациях, которые работают с клиентами. Фронт-офис, т.н. лицевой офис, где принимают и обслуживают контрагентов. Бэк-офис, т.н. задний офис, где работают сами сотрудники, не занятые обслуживанием клиентов. Такое разделдение часто применяется в банках, где фронт-офис = клиентский зал, а бэк-офис = бухгалтерия банка (внутрибанковские операции). Вероятно такое разграничение территорий целессобразно в телефонных и им подобных компаниях.