гарантия на пластиковые окна

Ответ от Евгений Синяткин-Новосибирский[гуру]
Гарантия на окна должна быть раздельной на разные детали и виды услуг. Так как на окна существуют ГОСТы, которые содержат требования на разные детали и работы. Также ГОСТы требуют минимальный срок гарантий:
Единственный отмененный ГОСТ 30971 "Швы монтажные узлов примыканий оконных блоков к стеновым проемам", требования которого необязательны, но рекомендованы. Остальные ГОСТы остались действительными: 23166-99, 30674-99, 24866-2001, 30777-2001, 30673-99. Соответственно там прописаны минимальные гарантии производителей:
по ГОСТу 23166-99 - гарантийный срок службы оконных и дверных блоков не менее 3 лет;
по ГОСТу 30674-99 - гарантийный срок службы изделий из ПВХ профилей не менее 3 лет;
по ГОСТу 24866-2001 - гарантийный срок службы стеклопакетов не менее 5 лет;
по ГОСТу 30777-2001 - гарантийный срок службы фурнитуры не менее 3 лет,
по ГОСТу 30673-99 - гарантийный срок службы профилей в готовых оконных и дверных блоках (отсутствие скрытых дефектов профилей) - не менее 5 лет,
по отмененному ГОСТу рекомендуется гарантийный срок монтажных швов не менее 5 лет.
Вот и делайте выводы какая должна быть гарантия. Но указанный срок в договоре не говорит о том, что фирма снимает с себя все обязательства, она обязана подчиниться ГОСТам.