гарантия 2 недели

Ответ от Katran[эксперт]
Год дает гарантию производитель а не продавец!) В чем проблема? Идите в сервесный центр производителя и чините!)) Купив мерседес вы ведь не идете к продавцу что бы он его чинил? А идете в технический цент мерседес где ремонт и обслуживание но не как не продажи!)

Ответ от Андрей Семьянов[гуру]
Гарантия (срок гарантии) это период времени, в течение которого изготовитель принимает на себя повышенные обязательства перед потребителями, например, обязуется за свой счет устранять возникающие недостатки, а в некоторых случаях и заменять товар на новый. Согласно ст. 19 Закона «О защите прав потребителей» , Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу или изготовителю в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности, установленных изготовителем. Продавец вправе на основании п. 7 ст. 5 указанного закона установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем. Если гарантийный срок установлен изготовителем, продавец вправе установить гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок, установленный изготовителем. Таким образом, гарантийный срок продавца не может быть ниже гарантии, установленной производителем.

Ответ от **little devil**[гуру]
гарантия две недели дается на тот случай если сломается вещь - тогда магазин вам ее заменит, если сломается позже, но раньше года - то нужно обращаться уже не в магазин, а в сервисный центр, там его будут либо ремонтировать, либо заменят если ремонту не подлежит...

Ответ от Veloria Granta[гуру]
2 законные недели на обмен товара или возврат потраченных средств.
А год согласно гарантийного талона, при обращении в сервисную службу.

Ответ от Зухра кутупова[новичек]
В течении двух недель вы можете обменять вещь если она вам не подошла по цвету функционалу и иным характеристикам, это срок в течении которого покупать может дома внимательней рассмотреть вещь ( если она сборная, убедиться в наличии всех деталей) . Если вещь в идеальном состоянии то продавец обязан обменять, ну есть исключения ( подробно писать не буду) .
При покупке нужно внимательно смотреть все документы в коробке, если на гарантийном талоне нет печати, с гарантии снимается автоматически. Если продавец я вляется не официальным представителем компании, то он может ставить любую гарантию, так как ремонтировать сервисный центр не будет такой товар ( как правило это ИП).

Ответ от 3 ответа[гуру]

Ответ от 3 ответа[гуру]