Автор Маргарита Лебедева задал вопрос в разделе Прочие юридические вопросы
Имею ли я право вернуть светодиодные лампочки (исправные) обратно в магазин.Они нам не подошли.Куплены были вчера? и получил лучший ответ
Ответ от Александр Устинов[гуру]
Обмен или возврат товара надлежащего качества.
Потребитель имеет право на обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный у продавца, которого он был приобретен, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая день покупки.
Обмен или возврат товара надлежащего качества проводится, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также имеется товарный или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату документ. Хотя отсутствие у потребителя документа, подтверждающего оплату данного товара, не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Но существует постановление правительства РФ № 55, в котором содержится перечень товаров не подлежащих возврату или обмену.
Причину, по которой приобретённый надлежащего качества товар Вам не подходит, объяснять продавцу не обязательно. Право обмена и возврата в течение 14 суток (день покупки не в счет) никто не отменял. Его можно реализовать, если лампа не подошла по следующим параметрам:
вид цоколя;
мощность и напряжение;
цвет (желтый - тёплый, синий - холодный);
наличие пульсации и нагревательного эффекта;
медленное включение с нагревом.
Существуют товары непродовольственного списка, не подлежащие обмену на аналогичные или возврату. В формулировке: «технически сложные товары бытового назначения» нет упоминания о светодиодных лампах. И хотя, некоторые утверждают, что лампочки - материал расходный, сдать и обменять их можно, даже если они без изъянов.
При сохранности упаковки - да. В каком магазине покупали?
Сегодня купила лампу светодиодную, принесла домой не понравилась, моджно ли её обратно вернуть в магазин при сохранении чека и товарного вида?
Электротовары возврату не подлежат!
При наличии чека - да. Лично я меняла в супермаркете
Энергосберегатель. Правдв ли он уменьшает затрату эл. энергии и стоит ли покупать его?
- Предупреждаю - много
подробнее...
Проблем ли с монитором Samsung S27A950D?
Я образно-привезли партию, раскупили, у всех пашет, у нас нет. Это как называется?
подробнее...