Автор Марго задал вопрос в разделе Прочие юридические вопросы
могу ли вернуть планшет и забрать деньги и получил лучший ответ
Ответ от Оксана Лебедева[гуру]
Да, планшетный компьютер официально относится к технически сложным товарам. Поэтому правила возврата зависят от способа покупки и состояния устройства. Если планшет куплен в обычном магазине и он исправен, закон не обязывает продавца возвращать деньги. Вернуть такой товар можно только при обнаружении брака: в течение 15 дней после покупки по любому недостатку, а позже — только при существенном дефекте или нарушении сроков ремонта. Если покупка совершена дистанционно, вы вправе отказаться от исправного планшета в течение семи дней после его передачи. Для этого нужно сохранить товарный вид, потребительские свойства и документ о покупке. Продавец обязан вернуть деньги не позднее чем через десять дней после вашего требования.
Если сохранён товарный вид - можете. . У вас две недели.
Другое дело, что может пообщаться со специалистом и он вам всё поставит и настроит, как надо?
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
нет несможите, а неустаналиваются сходите к ребятам - ремонт компьютеров и вам за деньги спецы установят. А ТО ЧТО НАПИСАЛИ ВЫШЕ ОТНОСИТСЯ К ПЛАТЬЮ А НЕ ТЕХНИКЕ,
возврат технически сложного товара
Если не прошло 14 дней, то можешь упереться, но скорее всего они тоже упрутся и отправят в сервис,
подробнее...
Могу ли я требовать возврат денег за телефон, если он в ремонте уже более 45 дней?
Поскольку телефон для устранения недостатков Вы сдавали не в магазин, а в СЦ (в чем была основная
подробнее...