как отказать начальнику в дополнительной работе

Ответ от Пшеница Пшеница[активный]
Змечали ли вы, что начальство обычно поручает такие дела не всем, а избранным. Так как главное здесь - не создавать изначально такие правила игры своим собственным безотказным поведением, а сразу отказывать. Как отказывать? Это зависит от конкретного начальника - степени его безцеремонности и последствий, которые может повлечь ваш отказ. Даю просто фразы, из которых которые уж выбирайте по случаю. Цель - заставить начальника "между строк" услышать отказ и не смочь ничего возразить.
- Мне важно выполнять качественно те дела и поручения, которые входят в круг моих обязанностей. И я готова один раз войти в положение всех (или вас) и помочь в деле, которое выполняю обычно не я. Правильно ли я поняла, что следующий такой раз будет оплачиваться дополнительно? (это заставит его либо сказать "да", либо запомнить. что в следующий раз лучше к вам не обращаться) .
- Вариант 2: мне важно сотрудничать с вами и делать лучше работу, которая входит в мои обязанности. И вместе с тем выполнение сверхнормативной работы предполагает возможность отказаться от нее, верно? В данный момент я выполню ваше поручение, т. к. мне важен общий результат .наших усилий. И все же если в следующий раз мне не будет позволять время и возможности, я буду вынуждена отказаться. (этим вы показываете начальнику, что раскусили его манипуляции. расчитанные на то. что вы всегда будете соглашаться и впредь) .
- Вариант 3 (ссылка на занятость при огромном желании выполнить поручение, функцию) : ой, я понимаю вашу растерянность (напряжение, усталовсть - важно выразить чувства, которые испытывает начальник, прося вас) - и я с удовольствием бы выручил нас всех. К сожалению, у меня текущая работа такая-то и такая-то... у меня лимит времени... у меня ...(подкрепляем реальными целями, задачами, сроками и цифрами). Но такой вариант чреват тем, что начальник найдет выходи перехитрит вас, либо будет обращаться к вам снова и снова. Можно сказать ему, что чем больше вы будете выполнять не соих обязанностей. тем меньше у вас будет оставаться возможностей качественно работать на своем месте. а вам бы этого не хотелось, да и компании это не выгодно.
- Правильно ли я понимаю, что выполнение работы сверх моих обязанностей будет расценено как инциатива? А инициатива у нас в коллективе наказуема или поощряема? Очень важно услышать ваше мнение, (имя отчество начальника). Ждем его ответа. Принимаем решение.
Если начальник говорит, что нет, не будеть оплачиваться - то у вас есть либо возможность подумать - а надо ли вам ЭТО, либо сообщить начальнику, что пришло наверное время пересмотреть официально новые условия вашей работы и прийти к компромиссу. То же самое следует сделать, если начальник сначала говорит "да", а потом грузит вас снова бесплатно.
Если будут "наезды" на вас в качестве мести, обезопасьте себя следующими вопросами к начальнику: "Какие конкретно претензии к качеству работы, которая входит в мои обязанности и оплачивается? " - добейтесь от него (в мирное время) четких критериев оценки вашей работы (запишите это с его слов) и в нужную минуту достаньте бумажку и скажите, что с его слов качественная работа - это... и укажите на то. что вы именно так и делаете. таким образом вы будете всегда неуязвимы. начальники достают тех сотрудников, которые боятся и не знают что сказать. чтобы не обидеть. как видите в вышеперечисленных словах нет ни одного невежливого слова и ни одной поддевки.
Даже если начальник "выговорит" вам в ответ или обидится, в следующий раз он обратится уже не к вам. Удачи и тервдости!