как отменить операцию по банковской карте

Ответ от 2D[гуру]
К сожалению, этот процесс Вы ускорить никак не можете, равно как и банк эту операцию ускорить не может. Существуют внутренние нормативы платежной системы, процессингового центра, банка-эквайера, торговой точки, в соответствии с которыми рассматриваются все запросы об осуществленных/неосуществленных транзакциях. В вашем случае кассир магазина послал запрос на отмену ошибочной операции по карте клиента. А на самом деле, это был не запрос на отмену, а запрос на блокирование спорной суммы на счете клиента (т.к. запросов "отменить транзакцию" просто не существует). Банк, в целях Вашей же безопасности инициировал процедуру "расследование", которая длится действительно не менее 30 дней. Не волнуйтесь, ошибочно списанная сумма будет возвращена Вам на счет (на самом деле - "разблокирована") по истечении 30-60 дней.
С петензиями на некомпетентность продавца можно обратиться к руководству торговой точки. Банк здесь абсолютно не виноват.
И не расстраивайтесь, такое иногда случается (с меня например в магазине "Спортмастер" списали 3 раза довольно круглую сумму - кассир не дожидалась ответа на запрос об авторизации и последовательно послала 3 запроса... я только на 4-ом заподозрил что-то неладное 😉 ...)