как отменить заказ в эльдорадо интернет магазин

Ответ от Ёвязист[гуру]
Пока тревожиться нет причин.
В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 ЗоЗПП (Дистанционный способ продажи товаров) потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Обычно перед доставкой товара бывает звонок от продавца для подтверждения заказа и уточнения деталей (наименования товара, его цены, даты и времени доставки, уточнения места для доставки). Вот в этот момент Вы и можете отказаться от сделанного заказа. Никаких претензий к Вам не будет.
Если детали заказа уже были оговорены, то Вы можете отказаться от заказа в момент его доставки, но тогда уже Вам придется оплатить расходы продавца на доставку товара от Вас обратно к продавцу, на основании того же пункта 4 ст. 26.1.
Есть единственное ограничение в отказе от сделанного заказа:
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Если Ваш заказ не относится к таким товарам, то никаких оснований для тревоги нет.
Статья 26.1 Дистанционный способ продажи товаров
Источник: Закон о защите прав потребителей РФ
Связист
Просветленный
(36813)
При КПД зашкаливающем за 80% уже негоже и непозволительно давать плохие ответы. Вот и приходится «держать планку». Иногда на составление ответа уходит до часа времени, зато каждый ответ приносит пользу автору вопроса.