Как правильно продавать по телефону
Автор Leeesya23 задал вопрос в разделе Мобильные устройства
способы продажи телефона в салоне сотовой связи. Нужны действенные способы, чтобы продать телефон в салоне. и получил лучший ответ
Ответ от Брат[гуру]
Нужно знать про него все и иметь язык без костей
Ответ от Ђаэста (Орлеанская))[гуру]
Подходишь к покупателю и описываешь все достоинства телефона, тихо умалчивая о недостатках))
Подходишь к покупателю и описываешь все достоинства телефона, тихо умалчивая о недостатках))
Ответ от Вспомнил пароль[гуру]
Что за салон такой, где эти вопросы не освещаются? !
Не нападайте на клиента сходу.
Дайте сориентироваться и оглядеться.
Наблюдайте чем интересуется, на чем заостряет внимание.
Абстрагируйтесь полностью от своих представлений о качествах вещи, положительных и отрицательных сторонах.
Важнейший момент - понять что ищет покупатель, что в его представлениях хорошо, а что нет и попасть с ним на одну волну, стать единомышленником, думать наполовину мозгами клиента.
Это нужно успеть сделать быстро.
Рассказывая о товаре не нужно зачитывать как автоответчик ТТХ, важно только то, что хочет клиент.
Допустим если ищут красивую звонилку, то нужно предлагать именно ее, а не рассказывать про преимущества новой операционной системы в век нанотехнологий.
Если хотят Самсунг потому что остальное дрянь, то под дела уже сделано за вас нужно только подтвердить, толкнуть покупателя к покупке, показать новую - особо интересную модель или старую, но очень удачную и которая завтра непременно закончится, а не убеждать, что Флай дешевле, а Нокиа круче.
Мелкие личные преференции. Обязательно.
Пообещайте, что отложите телефон до вечера если у клиента нет с собой денег или еще почему-то не может вязать сразу. Не важно, что в остатках еще десяток таких же.
Расскажите, когда ожидается приход новой модели, которая именно этому человеку обязательно подойдет.
Дайте номер телефона салона и скажите, что по этим вопросам нужно обязательно спрашивать именно Алесю потому что вы очень прониклись проблемой и обязательно поможете.
Бонусы.
Иногда в нагрузку с основной покупкой докидывают всякую ерунду, которая вроде подходит, но отдельно продавать можно вечность, поэтому проще отдать даром до кучи.
Ни в коем не делайте этого до покупки. 90 % реакция, что еще и эта хрень заложена в цену и за что же я по сути плачу деньги.
Когда все оплачено и упаковано - между прочим обрадуйте покупателя подобной мелочью. Тогда это рассматривается как подарок, человеку приятно, он, возможно, вернется в вам снова.
Вот так, сумбурно и очень кратко. ))
Успехов! )
Что за салон такой, где эти вопросы не освещаются? !
Не нападайте на клиента сходу.
Дайте сориентироваться и оглядеться.
Наблюдайте чем интересуется, на чем заостряет внимание.
Абстрагируйтесь полностью от своих представлений о качествах вещи, положительных и отрицательных сторонах.
Важнейший момент - понять что ищет покупатель, что в его представлениях хорошо, а что нет и попасть с ним на одну волну, стать единомышленником, думать наполовину мозгами клиента.
Это нужно успеть сделать быстро.
Рассказывая о товаре не нужно зачитывать как автоответчик ТТХ, важно только то, что хочет клиент.
Допустим если ищут красивую звонилку, то нужно предлагать именно ее, а не рассказывать про преимущества новой операционной системы в век нанотехнологий.
Если хотят Самсунг потому что остальное дрянь, то под дела уже сделано за вас нужно только подтвердить, толкнуть покупателя к покупке, показать новую - особо интересную модель или старую, но очень удачную и которая завтра непременно закончится, а не убеждать, что Флай дешевле, а Нокиа круче.
Мелкие личные преференции. Обязательно.
Пообещайте, что отложите телефон до вечера если у клиента нет с собой денег или еще почему-то не может вязать сразу. Не важно, что в остатках еще десяток таких же.
Расскажите, когда ожидается приход новой модели, которая именно этому человеку обязательно подойдет.
Дайте номер телефона салона и скажите, что по этим вопросам нужно обязательно спрашивать именно Алесю потому что вы очень прониклись проблемой и обязательно поможете.
Бонусы.
Иногда в нагрузку с основной покупкой докидывают всякую ерунду, которая вроде подходит, но отдельно продавать можно вечность, поэтому проще отдать даром до кучи.
Ни в коем не делайте этого до покупки. 90 % реакция, что еще и эта хрень заложена в цену и за что же я по сути плачу деньги.
Когда все оплачено и упаковано - между прочим обрадуйте покупателя подобной мелочью. Тогда это рассматривается как подарок, человеку приятно, он, возможно, вернется в вам снова.
Вот так, сумбурно и очень кратко. ))
Успехов! )
Ответ от Ёослан на планету Земля[гуру]
Ответ от 3 ответа[гуру]
Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: способы продажи телефона в салоне сотовой связи. Нужны действенные способы, чтобы продать телефон в салоне.
спросили в Продажа Продажи
как написать скрипт по продажам? как написать скрипт по продажам?
В сегодняшнем посте поделюсь своим навыком написания сценариев или «скриптов» продаж.
подробнее...
как написать скрипт по продажам? как написать скрипт по продажам?
В сегодняшнем посте поделюсь своим навыком написания сценариев или «скриптов» продаж.
подробнее...
спросили в Продажа Продажи
Как правильно привлечь клиентов, работая менеджером по продажам?
почитай Н. Рысева "Как найти подход к клиенту","Активные продажи""Холодные звонки" у него много
подробнее...
Как правильно привлечь клиентов, работая менеджером по продажам?
почитай Н. Рысева "Как найти подход к клиенту","Активные продажи""Холодные звонки" у него много
подробнее...
спросили в Другое Белебей
как начать карьеру ПЕРЕКупа(машины)
Во первых нужно знать рынок, то есть какие автомобили хорошо покупают а какие не очень,
подробнее...
как начать карьеру ПЕРЕКупа(машины)
Во первых нужно знать рынок, то есть какие автомобили хорошо покупают а какие не очень,
подробнее...
спросили в Windows Phone
nokia lumia 800 с windows phone нормальный телефон?
Именно. Смотря для чего. Если позвонить и особо не возиться - то вполне себе. А вообще - много
подробнее...
nokia lumia 800 с windows phone нормальный телефон?
Именно. Смотря для чего. Если позвонить и особо не возиться - то вполне себе. А вообще - много
подробнее...
Помогите перевести правильно текст
Роль рынка
В прессе нередко встречается "рынок сделал это" или "рынок ожидал хороших новостей
подробнее...
Ответ от 3 ответа[гуру]
Привет! Вот еще темы с похожими вопросами:
Что значит транковый телефон?
#yahrefs418931#
Система транкинговой радиосвязи SmarTrunk II была впервые представлена в
подробнее...
Скажите пожалуйста.Регламентировано ли где-то-какой процент с продажи квартиры берёт агент.И сколько это по Москве
агенты сами себе устанавливают кто-как сможет "обуть клиента"
в среднем 3-5% от стоимости
подробнее...
спросили в Заказ Заказы
как при заказе в "Орифлейм" отменить пять льготных каталогов? (автоматически добавляются)
В форме заказа вписывается код 90120. И так в каждом заказе, если каталоги не нужны.
подробнее...
как при заказе в "Орифлейм" отменить пять льготных каталогов? (автоматически добавляются)
В форме заказа вписывается код 90120. И так в каждом заказе, если каталоги не нужны.
подробнее...
спросили в Общение
Устраиваюсь работать в Ростелеком менеджером активных продаж. Помогите с планом общения с клиентами по телефону. Спасибо
Для общения с клиентами - нет точного плана или стандарта! Реакции могут быть абсолютно раными и
подробнее...
Устраиваюсь работать в Ростелеком менеджером активных продаж. Помогите с планом общения с клиентами по телефону. Спасибо
Для общения с клиентами - нет точного плана или стандарта! Реакции могут быть абсолютно раными и
подробнее...
Подскажите : Как правильно покупателю торговаться на рынке? только серьёзно !!!
Читай:
Как я торговался в Китае.
Первым делом я поехал покупать куртку.
подробнее...
(Смотри внутри) Где может работать студент, не достигший 18 лет?
Ну, если в жизни ты выглядишь не Как кровавый Валентин, то попробуй посмотреть этот сайт. Это
подробнее...
Как правильно и эффективно продавать сим-карты МТС?
Ты ниче не сделаешь по причине что У ВСЕХ УЖЕ ДАВНО ЕСТЬ СИМ КАРТЫ И НЕ ОДНА. Человек которому
подробнее...
как открыть фирму по производству и разработке компьютерных игр? просто так интересно, какие требуются вложение ?
1) найти тех кому ты эти игры будешь продавать сам или для кого будешь разрабатывать (а продавать
подробнее...