как составить запрос о предоставлении информации

Ответ от Pavel Kpon[гуру]
Не запрос о представлении информации, а претензию о представлении коммунальной услуги в электроснабжении ненадлежащего качества и принятии мер. Не коллективную претензию, а индивидуальную желательно чтобы написали жители с разных подъездов МКД (проблема питающего напряжения может быть отдельно в одном подъезде или квартире). Причина – ненадлежащее состояние электрооборудования и сетей согласно границ ответственности (электросетевая и обслуживающая организация) .Виновника «торжества» можно определить, только путем замера питающего напряжения на участках: - трансформаторная подстанция –на входе в МКД – на входе в жилое помещение. К кому обращаться? В энергосбытовую организацию (она является Генерирующим поставщиком электроэнергии). Текст – Кому - от кого ( полностью ФИО) - адрес проживания и тел. Претензия. В мой адрес приходит платежный документ на оплату за потребленную электроэнергию. Оплату произвожу ежемесячно и в установленный срок. Свои договорные обязательства по оплате выполняю. Однако питающее напряжение в мою квартиру не соответствует ГОСТ 13109-97.Прошу принять меры и направить представителей по контрольному замеру питающего напряжения в мою квартиру и составления акта замера. Письменный ответ в установленном законом порядке направить в мой адрес. Подпись. Дата. Данная претензия пишется в 3-х. экз (энергосбытовая и обслуживающая организация, один с отметкой о приеме оставить себе – это доказательная база вашего обращения). Вам в помощь - Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов " .См. 33.- в) требовать от исполнителя проведения проверок качества предоставляемых коммунальных услуг, оформления и предоставления акта проверки, акта об устранении выявленных недостатков. - г) получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг; - д) требовать в случаях и порядке, которые установлены настоящими Правилами, изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении. Для информации - Питающее напряжение должно соответствовать требованиям технических регламентов и иным обязательным требованиям (ГОСТ 13109-97) ... один из интересующих Вас параметров: - номинально допустимое отклонение напряжения, которое составляет±5 и ±10% (от установленного номинального 220В). При не принятии мер и неполучения письменного ответа или отписки – обращаетесь в прокуратуру или ФАС, далее в суд. Удачи!
Источник: ПП№354 от 06.05.2011г. , ГОСТ 13109-97