как успокоить человека

Ответ от Настя Ковалева[гуру]
Чтобы научиться успокаивать людей, начните с собственного состояния. Станьте самим спокойствием, а не просто пытайтесь думать о нем. Когда вы выравниваетесь внутренне, это передается собеседнику, и поток его мыслей замедляется. Используйте простые приемы. Часто достаточно сказать пару теплых слов, чтобы человек почувствовал ваше участие. Если это уместно, поможет легкое прикосновение, например к плечу. Иногда лучшим решением будет просто тихо помолчать рядом. Важно помнить о границах. Вы не обязаны успокаивать всех подряд, так как вы не психотерапевт и не родитель каждому. Часто людям нужно просто прожить эмоции, и со временем они успокаиваются сами. Ваша задача — показать, что вам не все равно, а не решать их проблемы за них.