как узнать куда уходят деньги на теле2

Ответ от Releboy[гуру]
Услуга "ГУДОК" является платной и за нее берется абонплата - вот и секрет твоих расходов

А вообще, чтобы узнать истину о своем балансе придется немного попотеть, план действий такой:
1) Звоним 611 (шансов на нормальный ответ мало) через четыре меню прослушав кучу инфы добираемся до оператора (предварительно приготовив № паспорта и сформулированный вопрос с цифрами) - задаем этот вопрос.
Если не помогло:
2) - заходим в личный кабинет, если первый раз - то регистрируемся, вводим 6-значный пароль из полученой от оператора СМС и идем пункт "Расходы и платежи". Если необходимо конкретно узнать все о том куда делись деньги - выбираем "Заказать детализацию расходов" - услуга стоит 15 рублей.
Чтобы отключить ненужные услуги идем в "Тарифы и услуги" - > "Управление услугами". смотрим, что подключено (обведено красным - читаем подробности об абонплате) - ненужное отключаем
Пункт 3 выполняется дополнительно если у вас смартфон.
3) Требуется убедиться, что у вас нет вирусов, отсылающих СМС - необходимо проверить телефон антивирусом. Доступ к мобильному интернету Теле-2 предоставляет автоматически, поэтому смартфон без вашего разрешения (если вы конечно не запретили аппаратно передачу данных) будет пользоваться услугами сети и GPS. В этом случае у вас 2 варианта:
- остаться пользователем интернета, но подключить опцию безлимитного интернета "Мобильный безлимит" (через личный кабинет или оператора по 611) - однако интернет у Теле-2 недешевый и медленный (только EDGE -2G), тогда пользование интернетом внесет порядок в ваши платежи.
- отказаться от интернета (аппаратно в настройках сим-карты отключить передачу данных или по вашей просьбе эту функцию отключит оператор бесплатно - подключение тоже бесплатно) .
Если ничего не помогло заходим в личный кабинет в раздел "Справка и поддержка" ? и высказываем все свои претензии к Теле-2 в любой форме, можно с фото. В этой службе в отличии от операторов очень отзывчивые люди, которым имидж компании важен, и в течении пары дней разберутся с вашими проблемами и даже при наличии финансовых претензий вернут деньги.