как вернуть деньги за смартфон по гарантии

Ответ от Ѐуслан Бисембаев[активный]
да

Ответ от Иван Сергеев[новичек]
сходи в салон да спроси

Ответ от Волчья ягодка[гуру]
Можете!! Сдайте на экспертизу от магазина в сервисный центр, Где установят заводской брак, потом просто скажите, я не хочу другой товар, я забирают деньги.. обычно без конфликта отдают.

Ответ от A.Marsello[гуру]
Да, нужно в салон...

Ответ от Миша Ильин[гуру]
Вернуть деньги? По моему на таком сроке это невозможно, или практически невозможно, менять они вам тоже вряд ли его станут, но можете попробовать)

Ответ от Putnik[гуру]
2 недели, закон на стороне торгашей. Но я удачно пару раз вернул деньги за телефон у него не работал модем, и вернул деньги за регистратор который не писал звук. только сроки после покупки были маленькие.

Ответ от Дмитрий www.юр-эрудит.рф[активный]
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
думаю тут будет существенный недостаток

Ответ от КОнстантин[гуру]
НЕТ !!!
закон читайте в ответе выше
проще опишу так - у вас БЫЛО 15 дней когда вы могли требовать возврата денег или обмена товара !
ПОСЛЕ 15 дней вам положен изначально ТОЛЬКО ремонт !
ст 18 Закона о защите прав потребителя

Ответ от Ёветик[новичек]
нет

Ответ от Александр Рубцов[гуру]
Моежет вернуть на устранение дефектов, заменой на аналогичный и (или) возврате уплаченных денег если дефект возник не по вашей вене, брак завода, устранение дефектов невозможно. И то если у него сохранён товарный вид, если нет то через эксперта по оценке имущества, лучше независимого, а не от магазина (продавца) . Будет немного денег но всё лучше чем ничего. Через 2 недели, а уже 1 неделя товар можно вернут не только по веским причина, но и без веских на то причин, даже указать что к сумочке не подохдит, и продацев обязан либо заменить, либо вернуть деньги, и опять же если товар сохранил свой первоначальный вид =)) Ах да... чеки незабудьте, если есть =) Если нету, просите у продавца, если он работает по белому =)

Ответ от 3 ответа[гуру]