Автор Ёветлана задал вопрос в разделе Прочие юридические вопросы
возможно ли вернуть в магазин исправный модем? и получил лучший ответ
Ответ от эдуард[гуру]
Если товар исправен и при продаже вас не ввели в заблуждение (что очень труднодоказуемо), модем попадает в список радиотоваров и сложной электронной техники (пост. СовМина от 98г, п. п. 11)-"Списка товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату".Но применив человеческий фактор, обмен сделать можно... Берете чек, идеально упаковываете товар, сохранив комплектацию производителя и.. идете. в этот магазин. Там объясняете ситуацию (не скандаля и не угрожая проверками и походами в Отдел Защиты прав потребителей), ПРОсите обменять на нужный вам товар-идеально, если он есть и чуть дороже-вы соглашаетесь на доплату (не думаю, что в цене похожих товаров существенная разница). В вашем подходе неверно слово "вернуть"-вам же нужен ВАШ товар... вот и пробуйте обменять неваш на ВАШ. Удачи.
Источник: опыт продаж
Возвращал, а точнее менял на то, что было нужно, ИМЕННО использовав человеческий фактор. Всё получалось.
С этими раутерами (они же маршрутизаторы по русски если) обычно и возникает путаница. Одни с ADSL-модемом, другие просто под сеть. Т. е. LAN.
Уверен что такие вопросы в этом магазине не раз возникали.
по версии сектантов из секты 14 дней, ответивших вам выше - вернуть можно ВСЁ и ВСЕГДА
вся проблема в том что по версии ЗАКОНА права возврата вообще НЕТ и НЕ БЫЛО
у покупателя есть право НА ОБМЕН - разницу видите ?
однако с этим товаром вам и обмен не положен !
причина проста -
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
так что если такой обмен и произойдёт - то ТОЛЬКО по доброй воле с согласия и на условиях продавца
Увы, нет НЕЛЬЗЯ, нет у вас такого законного права ни на обмен, ни тем более на возврат денег. Некоторые участники выше вводят вас в заблуждение.
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (...бытовая вычислительная техника; ...)
Догаваривайтесь с продавцом на его условиях, если он захочет.
Не все возвращается просто так. Это заблуждение. Товар надлежащего качества можно вернуть, если он не подошел по фасону, габаритам, размеру, цвету и т. д. В Вашем случае, следует написать требование о возврате товара надлежащего качества, но приобретенного не с той целью, для которой Вы его собирались приобрести. Подробнее см. Закон о защите прав потребителей. Коробочка, чек, 14 дней...
Интересно, а какой "модем" Вы хотели купить? Модем это устаревшее устройства для выхода во всемирную сеть !
Высокотехнологичные товары не подчиняются правилу 14 дней!
В течении 14 дней с момента покупки можно вернуть
конечно, без проблем если не прошло 14 дней со дня покупки. Принять обратно просто обязаны. Но могут и не соглашаться.. . Суд на вашей стороне будет если дойдет.
Модем Yota
Ну во первых при покупки мадема вам не какого месяца бесплатного пользования не дадут... (если нет
подробнее...
Скажите, а у Вас много обуви ( у меня много, а каждый раз хочется ещё купить)?
У меня обуви достаточно,хотя мне и проблематично найти ее(у меня 41 размер ноги).Я думаю твоя
подробнее...
Где покупать одежду? На рынке или в магазине?
Я предпочитаю покупать в магазинах потому что сейчас цены на рынке приравнивались к ценам в ТЦ так
подробнее...
во что сейчас одеты девушки на улицах Москвы? что у вас в моде?
Так что же носят сегодня модные московские тинейджеры? Надо сказать, что в последнее время ситуация
подробнее...
можно ли сдать в calzedonia лосины. Они большие, а мереть не розрешили.
в любой магазин при наличии чека можно вернуть вещь, если сохранены бирки, ярлыки и этикетки и не
подробнее...
Подскажите как правильно выбирать норковую шубу, т
Есть старая народная мудрость: чем шуба дороже, тем она лучше:)) ) Как во всякой шутке, здесь есть
подробнее...
Где можно купить дешевые вещи в Москве помимо Черкизовского рынка.Можно со схемами проезда от Темирязевского метро 🙂
А что значит дешевые? Сходите в дисконты, их по Москве множество, например м. Автозаводская
подробнее...
Кто знает магазин обуви STRLK? Кто-нибудь заказывал оттуда? Стоит ли покупать там?
по интернету не
подробнее...
Найки По глупости купил паленые Nike Air Huarache за 5000.Как думаете сколько будут держаться до износа ?
тут не всегда от палённости зависит. иногда обувь без рода и племени служит
подробнее...
Где в Москве находится комитет по защите прав потребителей?
Смею тебя уверить - нигде. Сколько раз я обращалась в Роспотребнадзор с действительно серьезными
подробнее...
Работа в ИКЕА и прочих подобных магазинах. Объясните.
Нет, Вы не ошибаетесь.. .
Сейчас в моде американский стиль работы. То есть тот, какой Вы
подробнее...
Как празднуют новый год в Италии?
В Италии принято шумно встречать Новый год - это позволяет избавиться от всех негативных эмоций,
подробнее...
Как создать рок-группу?
Что понадобится при создании группы на первых порах
— Электрогитара или бас. Подержанные
подробнее...
Сделать Необычную закладку самой) или купить в москве
Тэги: cкрепки love держатели для мелочей для путешествий живность закладки канцелярские кнопки
подробнее...