кошелек с деньгами

Ответ от Евгений Нагиба[гуру]
Потеря кошелька с деньгами всегда вызывает стресс, поэтому важно просто выслушать человека и признать его чувства. Помогает мягко сместить фокус: напомните, что деньги дело наживное, а самое главное, что здоровье и безопасность остались при нём. Можно предложить такой взгляд: возможно, потеря не случайна, и эти средства сейчас гораздо нужнее тому, кто их нашёл. Чтобы переключить эмоции, предложите практическую помощь, например, вместе заблокировать карты. Отлично работает и простое участие: пригласите человека в кафе или угостите его любимым блюдом. Ваша забота наглядно покажет, что его спокойствие стоит гораздо больше, чем любая утраченная сумма. Главное дать понять, что он не один и эта неприятность обязательно забудется.