Автор Лелик задал вопрос в разделе Прочее туристическое
Отменили тур, не возвращают деньги и получил лучший ответ
Ответ от Любовь Лерокс[гуру]
Не связываться с ненадежными агентами.. .
А так выхода нет - раньше деньги все равно не вернуть...
Источник: У меня свое турагентство в Москве 🙂
Ответ от Мария Лаптева[гуру]
обычно при не подтверждении тура операторы быстро возвращают деньги в турагентство, а турагентство уже туристам, странно, почему 10 дней? Обычно если турагентство на "плаву", то может забронировать Вам другой любой тур срочно, за свои деньги, все равно деньги от туроперара вернутся, но только позднее, либо с одного тура перекинуть на другой тур. Но если у турагентства проблемы с финансами, и они не проплатили за тур, то тогда надо разбираться естественно.
обычно при не подтверждении тура операторы быстро возвращают деньги в турагентство, а турагентство уже туристам, странно, почему 10 дней? Обычно если турагентство на "плаву", то может забронировать Вам другой любой тур срочно, за свои деньги, все равно деньги от туроперара вернутся, но только позднее, либо с одного тура перекинуть на другой тур. Но если у турагентства проблемы с финансами, и они не проплатили за тур, то тогда надо разбираться естественно.
Ответ от фантик[активный]
берите горящий и летите не парьтесь все ок
берите горящий и летите не парьтесь все ок
Ответ от Звезда Арктур[гуру]
Можете пригрозить заявлением в милицию о мошенничестве. Если не хотят связываться, ускорят процесс возврата денег.
Можете пригрозить заявлением в милицию о мошенничестве. Если не хотят связываться, ускорят процесс возврата денег.
Ответ от Клоун[гуру]
В суд! Попробуйте с юристами. Это бесплатно.
В суд! Попробуйте с юристами. Это бесплатно.
Ответ от ООО Агент БАУНТИ[гуру]
Тур Вы не купили, так как не заплатили всю стоимость, но все равно, печально.
Езжайте, пишите заявление со словами "требую в кратчайший срок... ",переговоры можете открыто записать на мобильник, прийти со свидетелем (в реале 10 дней легко превращаются в "никогда"). Можете упомянуть или даже написать, что пока Вы намерены обратиться в суд по вопросу возмещения морального вреда за сорванный отдых, но если деньги полностью в самое ближайшее время вернут, то, вероятно, ситуацию удастся поправить и обойтись без суда - в жизни типа "всяко бывает".
Удачи!
И сильно не отчаивайтесь - в бизнесе даже успешно работавшие 12 лет туроператоры "дуба дают", да и не только туроператоры.. .
Покажите, но спокойно, что они не того "молодого" нашли!
То, что они позвонили - уже очень хороший признак, тока не тяните с "визитом", ситуация может измениться мгновенно.
Тур Вы не купили, так как не заплатили всю стоимость, но все равно, печально.
Езжайте, пишите заявление со словами "требую в кратчайший срок... ",переговоры можете открыто записать на мобильник, прийти со свидетелем (в реале 10 дней легко превращаются в "никогда"). Можете упомянуть или даже написать, что пока Вы намерены обратиться в суд по вопросу возмещения морального вреда за сорванный отдых, но если деньги полностью в самое ближайшее время вернут, то, вероятно, ситуацию удастся поправить и обойтись без суда - в жизни типа "всяко бывает".
Удачи!
И сильно не отчаивайтесь - в бизнесе даже успешно работавшие 12 лет туроператоры "дуба дают", да и не только туроператоры.. .
Покажите, но спокойно, что они не того "молодого" нашли!
То, что они позвонили - уже очень хороший признак, тока не тяните с "визитом", ситуация может измениться мгновенно.
Ответ от М. Е[эксперт]
Ваша заявка, была анулирована по не оплате Вашего агентства!!! !
Пишите заявление, если не вернут в течение 10 дней, обращайтесь в суд. Они этого очень боятся.
P.S по строже с ними.
Ваша заявка, была анулирована по не оплате Вашего агентства!!! !
Пишите заявление, если не вернут в течение 10 дней, обращайтесь в суд. Они этого очень боятся.
P.S по строже с ними.
Ответ от Михаил Потапов[гуру]
Обычно "в связи с финансовыми проблемами" ни кто не звонит, а просто исчезает
так что идите в турфирму и пишите заявление, если отдадут через 10 дней деньги, это будет идеально. наверняка деньги не дошли до туроператора и "застряли " в турагенстве.
думаю все будет гораздо сложнее, делайте все копии документов, заявлений и т. п.
скорее всего придется обращаться в суд или милицию (на факт мошенничества)
Обычно "в связи с финансовыми проблемами" ни кто не звонит, а просто исчезает
так что идите в турфирму и пишите заявление, если отдадут через 10 дней деньги, это будет идеально. наверняка деньги не дошли до туроператора и "застряли " в турагенстве.
думаю все будет гораздо сложнее, делайте все копии документов, заявлений и т. п.
скорее всего придется обращаться в суд или милицию (на факт мошенничества)
Ответ от 3 ответа[гуру]
Привет! Вот подборка тем с похожими вопросами и ответами на Ваш вопрос: Отменили тур, не возвращают деньги