менеджер по продажам бытовой техники

Ответ от Ruv stox[гуру]
да ни черта они не знают))

Ответ от D Стас d[гуру]
Главное - умение продать даже то, что покупателю не нужно
разумеется, знание ассортимента (что есть в продаже) и умение управлять персоналом (если должность именно менеджер по продажам, а не продавец-консультант)

Ответ от Викория Ясноградова[гуру]
,как обслуживать клиентов
что-то типо:
Базовые положения
Клиентоориентированного подхода в продажах
Психологический настрой на клиента - ориентированность является базой успешной сделки. Прочитайте утверждения и оцените, насколько вы их разделяете.
□ Клиент – самый важный человек в компании. Он ключевая фигура любого бизнеса.
□ Клиент – основа благосостояния и процветания каждого, это на деньги из его кармана существует и развивается компания, созданы рабочие места, каждый питается, одевается и организует свой досуг.
□ Клиент приходит в компанию не только, чтобы купить. В процессе оказания ему услуги он вправе рассчитывать на удовлетворение своих самых разнообразных потребностей.
□ Все Клиенты разные. Клиент имеет свои собственные представления о том, что такое хорошо и что такое плохо. Клиент не обязан быть приятным человеком, удобным для продавца.
□ Если мы не сможем позаботиться о Клиенте, о нем позаботится кто-нибудь другой.
□ В ситуации выбора правильным является то решение, где максимально отражены интересы Клиента.
□ Заботится о Клиенте – не означает пренебрегать собственными интересами. Продавец, не умеющий отстаивать интересы компании, вызывает неуважение клиента.
быть коммуникабельными, знать компьютерные программы необходимые для работы в компании, ведь зачастую во многих компаниях существуют какие-то свои корпоративные компьютерные программы (естественно до устройства на работу в такую компанию никто не будет от тебя требовать знание этих программ) , но такие программы как Word, Excel, Power Point, Internet, может ещё и Access (если необходимо по работе) знать нужно.
И ещё нужна голова на плечах.
Должна быть комуникабельность, разностороннесть, жесткое планирование событий, требовательность, ОБЩИТЕЛЬНОСТЬ, интерес зарабатывать деньги своим умом, а самое главное для менеджера по торговле (особенно при трудоустройстве) на данную должность - это высокий уровень зарплаты, именно по ней и судится умение работать в этой сфере, чем выше з/п - тем больше продаж, тем больше КПД агента. Удачи

Ответ от 3 ответа[гуру]

Ответ от 3 ответа[гуру]