Автор Антонина задал вопрос в разделе Прочие карьерные вопросы
Что лучше менеджер по работе с клиентами или менеджер по продажам? Плюсы и минусы? и получил лучший ответ
Ответ от Ёергей Романовский[гуру]
Если исходить из четкого определения должностей (на самом деле у нас название должности ничего не означает - об этом просто не думают, функционал у работника может быть какой угодно) , то менеджер по продажам занимается активным поиском и продажей товара, услуги, а менеджер по работе с клиентами просто обслуживает клиентов, которые уже есть в базе или которые ему позвонят сами. Обычно это делается в компании, где клиенты привлекаются рекламой и активными действиями руководства компании (часто это оптовая торговля, высоко технологические отрасли и т. д.) . Естественно, что квалификация менеджера по продажам должна быть выше и зарплата при прочих равных условиях тоже выше, т. к. он вынужден искать и охмурять клиента, а не просто оформить его заказ (работа клерка) , но в зависимости от отрасли это может меняться. Плюсы менеджера по продажам (если он специалист) - он всегда востребован на рынке труда, т. к. именно он приносит деньги, хорошая зарплата. Минусы - нервная, напряженная работа, много общения с разными и не всегда адекватными людьми, заработок не стабилен. Менеджер по обслуживанию клиентов - плюсы: относительно спокойная, рутинная работа клерка, не надо активно искать клиентов и что-то им впаривать, но.. . минусы - зарплата ниже, ценность работника ниже и значит легко могут уволить, стабильно, но мало свободы в действиях.
это одно и тоже -вы должны продавать, впаривать товар
в продажах з. п. от процентов зависеть будет))) но есть вариант и много зарабатывать-смотря как продавать))) а с клиентами в большинстве случаев з. п. от процентов не зависит) но работа с претензиями) и все такое)
менеджер с клиентами - привлекает новых клиентов разными способами, перетягивает их у конкурентов, работает с уже имеющейся базой клиентов, отслеживает своевременную поставку продукции и т. д. Менеджер по продажам, на западе - это руководитель среднего звена, маленький начальник отдела, а у нас в торговле теперь все менеджеры. Так вот, это просто ПРОДАВЕЦ. Кем быть лучше выбирать вам...
Расскажите псж про интернет магазины Yves Rocher
судя по отзывам, вы наверное не будете пользоваться этой продукцией)) )
но от себя скажу вам,
подробнее...
Тренинговый центр Свобода Слова - нужен совет
Доброго, на сайте можно прочитать отзывы - это реальные отзывы прошедших тренинг (смысла нет их
подробнее...
Стоит ли идти на работу в банк?Работа с клиентами,кредиты,вклады....Плюсы и минусы,за и против...
Сейчас очень мало направлений,где можно более-менее нормально и официально заработать.И сделать
подробнее...
загрузите любую картинку (jpeg, gif, png, jpg) с именем "4_сегодняшняя дата (день_месяц_год) "пример: 4_05_02_2015.jpg).
ответ на сообщение - "Понедельник, 16 ноября 2015, 9:50 +03:00 от Фотострана :
подробнее...
Работа. Подскажите работу на дому без обмана и вложений.
В Интернете можно заработать очень многим способами, вопрос в том сколько и какими знаниями вы
подробнее...
ваши отзывы о работе менеджера по аренде и риэлтора в агентствах недвижимости ???
Если как подработка временная- то сойдёт, надо: 1) уметь находить с людьми общий язык, 2) Быть
подробнее...
менеджер в интернет магазине по работе с клиентами, это реальная работа? или лохотрон?
На процент от сделок посадят и будешь в лучшем случае получать копейки.
ИваН
подробнее...
Кто работал риэлтором, агентом аренды недвижимости, какие плюсы - минусы, можно отзывы?
знаю. но не работала.
+ свободный график,
можно много заработать
удобно если есть
подробнее...
какие пластиковые окна хорошие? какие ставить? назовите плиз фирмы и по каким параметрам выбирать.
Чтобы правильно выбрать окна нужно прежде всего выбрать фирму поставщика. Надо учитывать
подробнее...
Кто нибудь ездил через биглион путешествовать?? ? а то в последнее время о биглионе плохо отзываются
БИГЛИОН — СОБИРАЕТ КОНТАКТЫ С ПОСЕТИТЕЛЕЙ И В ПРЯМОМ СМЫСЛЕ КИДАЕТ КЛИЕНТОВ, НЕ ДАЕТ ТОГО ЧТО
подробнее...
Ваши отзывы Apple iPhone 3G 16Gb?? Стоит ли покупать?
Apple iPhone 3G – имиджевый аппарат, в котором соединились уникальные технические характеристики и
подробнее...
Хотелось бы услышать отзывы о работе интернет-магазина "Автопитер. ру"
Отзывы об интернет-магазине «АвтоПитер» .
Всего отзывов: 6
Денис
подробнее...
Расскажите. как правильно отсылать по почте товар наложенным платежом. пошагово
В этом нет ничего сложного. Допустим, вы решили отправить свой товар отправлением 1 класса ( это
подробнее...
Отзывы об агентстве недвижимости 4rooms. Слишком заманчивая реклама и не нашла никаких отзывов в интернете.
20 лет работаю на этом рынке. Ни разу о таком не слышал.
ЛИС
Искусственный
подробнее...
В лизинг брал кто-нибудь машину в Европлан Банке – какие отзывы и мнения?
Не совсем правильно вопрос поставлен – Европлан банк лизингом не занимается, это у них другая есть
подробнее...