мтс ворует деньги

Ответ от Галина Синявская[новичек]
Тоже попал на воровство от МТС!
Я в шоке от этих крыс оператор МТС! Оператор МТС вообще озверел — воры и мошенники! А государство мтс покрывает прекрасно зная про их воровство!
Остаток на 01.03.2017 по лицевому счету № 202362157829 298,89 руб.
Израсходовано по номеру +7 (917) 798-38-66 за период с 01.03 по 01.03.2017 3,00 руб.
Где деньги? Сим ка лежала на столе! Услуг не подключал! МТС воры и крысы!

Ответ от Елизавета Жернакова[новичек]
Вчера положила 100 рублей на счёт, сегодня уже 4 рубля!
И это не 1 раз!!

Ответ от Лидия Соколова (Митрофанова)[новичек]
уменя вообще беда за этот месяц украли 800 рублей. 27 декабря 2016 положил 150 рублей 31 уже 5 рублей. 2 января 2017 смотрю в телефон а я оказывается оюещанный платеж на 300 рублей взял но я эти 300 рублей невидел и через три дня у меня на счету минус 326 рублей но я вообще никак их нетратил эти деньги. Вот недавно положил на счет 330 рублей тоесть получается у меня было на счете всего 5 рублей (поскольку почти никак непользуюсь связью) незванил нечего неделал но оказывается я взял опять обещанный платеж на 100 рублей. Проверил счет а там только 5 рублей а не 105. Прошло три дня обещанный платеж надо возрощать и у меня -105рублей

Ответ от N_H[новичек]
Пользуюсь МТС 10 лет с небольшим, они уже в 2006 воровали, помаленьку, но воровали. А вот недавно стали воровать просто бессовестно. Я мало кому звоню сам и смсманией не страдаю. Больше ста рублей уже давно на счет не кладу, но куда и на что они тратятся если я почти никому не звоню? Что деньги исчезают со счета я заметил после того как мне вдруг сообщили по смс о минусовом балансе счета. А до того мне от МТС приходило несколько СМС о всяких там акциях. Так вот - эти смс приходили мне за мой же счет, и обошлись они мне в сто с лишним рублей. Недавно положил всего 30 рублей - сразу же украли 8 с копейками при этом если запросить отчет о расходах, выдает затраты неизвестно на что в 5 рублей 40 копеек... Где еще 2 с копейками рубля из тех тридцати что изначально были переведены на счет? Перевод был без комиссии и счет я после перевода специально проверял и там было 30 рублей. Сейчас на счету 21 рубль 86 копеек. Ладно восемь рублей... но 24 копейки... Никаких платных услуг не подключено, тариф - Все свои.

Ответ от Ўлия Цой[новичек]
Списали незаконно деньги два раза, первый раз признали, второй раз все равно списали. Жалобу накатала, ответ ждать семь дней, а у меня абонент плата, т. е. услугами пользоваться не могу, хоть и оплатили их. До оператора не дозвонишься. Шарашкина контора, за качество услуг не отвечают, как и за услуги. При этом берут предоплату. И не оказывают услуги. Козлы одним словом

Ответ от Вит@мин[гуру]
Срочно на Билайн

Ответ от Elena Starky[гуру]
Они все воруют.
По моему опыту самый большой ворюга как раз не мтс а мегафон!
Ибо они просто шутя могут кинуть вас на 100 баксов и так что вы ничего не докажете. Это реально случилось с моим братом.
После этого я решила что буду пользоваться мегафоном только если СОВСЕМ ничего не будет больше.
А билайн просто деньги дерет а качество паршивей некуда.
Вот со счета МТС у меня никогда ничего не пропадало.
Недавно мы тоже "потеряли" 50 рублей. Заказала детализацию и их нашла. Оказалось, что просто на нужный номер не подключили льготный роуминг, а думали что подключено. Вот и все.
Я не говорю что вы сами виноваты. Но знаю что такие случаи у них бывают и деньги они возвращают по заявлению. Обратитесь в офис.

Ответ от Осипчук Наталья[новичек]
Я, гражданка РФ Осипчук Наталья Леонидовна,
с 2003 года являюсь Вашей постоянной и верной клиенткой (как показала практика зря) МТС
Мной, Осипчук Н. Л. 19.09.15 была подключена услуга "замечательной" МТС "Ноль без Границ" за баллы (10 дней).
О чем я присылала (в приложении) скриншот смс. Как видно 19.09.15 в 14.34 Услуга успешно была подключена.
29.09.15 в 14.34 Опция "Ноль без границ была отключена", в 29.09.15 в 22.41 Я, Осипчук Наталья Леонидовна, подключила услугу "Ноль без границ" за баллы на следующие 10 дней. В Россию я вернулась 05.10.15. (Фото своего загранпаспорта прилагаю с отметками Таможни РФ я приложила к письму), опция "Ноль без границ" за баллы продолжала действовать до 10.10.15. Когда опция была отключена, я получила соответствующую смс "Бесплатный период пользования опцией "Ноль без границ" закончен. Ежедневная плата за пользование опцией составит 60 руб. /сут. Отключение и подробности *111*4444#"
5.10.15 Я получила смс о том, что если я Использовала платные опции - Вы рекомендуете их отключить, как было написано выше платными опциями я не пользовалась, и все услуги заказывала за баллы, что я должна была отключать по коду *111*4444#, если я не заказывала платных услуг?
10.10.15 я уже находилась в РФ, о какой услуге "Ноль без границ" может идти речь!
Плюс первая СМС о "Добро пожаловать в Италию" поступила мне 29.09.15. (скриншот в приложении) Никакой пароль (запрос) о подключении услуги за "деньги" я не отправляла, запрос самостоятельно не делала.
В следствии чего до февраля месяца, я каждый месяц исправно платила 1800 руб за услугу о подключении которой я не имела ни какого представления. Я знаю, что списание средств идет в течении последующих месяцев. И меня не удивили счет за ноябрь.
Но когда в январе я оплачиваю 4000 рублей, а в феврале у меня минус 2000 рублей, я была мягко сказано удивлена, скачав приложение в телефон 20.02.16 - я была, крайне не приятно удивлена - что услуга "Ноль без границ" продолжает мне оказываться вот уже 139 дней, 139 дней * 60 руб/сут = 8340 руб было мной уплачено за услугу, которую мне навязали.
Заявление в офисе МТС я уже писала, мне отказали в рассмотрении моего дела.
Мои знакомые так мне и сказали, зачем ты это пишешь - МТС контора, у которой юристы, гос поддержка, твоя писулька им как слону дробина, и в какой стране ты живешь. Клиентов, как ты у МТС миллиард, одним больше - одним меньше. Им плевать.
Ну раз это так... что операторов у нас тоже достаточно.

Ответ от Pepz[новичек]
все это чушь! заявляю со всей ответственностью! т.к. моя жена работает в мтс оператором и слушает о таких проблемах каждый день, после детального рассмотрения оказывается, что ктото шлет смс на платные номера , у когото после роуминга списание с задержкой происходит, плюс аб. плата списывается равными частями в течении месяца. правда бывает что система глюканет и спишет не в рублях, а в у.е. или лишние нули добавит , в этих случаях нужно писать претензию и требовать компенсацию - они восстановят балланс, преценденты уже были. а если молчать то точно ни че не вернут. а бывает и так что на счет падают деньги с других счетов и абоненты молчат об этом, типа заберите ваши деньги назад 🙂 или просто не замечают пополнении счета. а если чесно- мтс дохлая компашка мне их глюки тоже не нравятся, потому я абонент ютел 😉

Ответ от Ѐустем Иртуганов[новичек]
У меня интернет не подключен. Никаких платных услуг тоже. Ради интереса отключил телефон, и через личный кабинет стал контролировать свой баланс. За неделю мтс списал 10рублей с копейками. Сумма ничтожная конечно, но всё-же обидно. А в масштабах страны набегает за эту кражу приличная сумма. Прокуратуру бы на эту компанию. На лицо реальная уголовная статья

Ответ от Patrik[активный]
МТС ВОРУЮТ деньги, за 12 дней июня 16 года украли 161 руб, интернетом мини бит, который был отключен год назад. При первом обращении оператор подтвердил, что интернет был отключен год назад и переключил на другого компетентного человека, который не брал трубку в течении 10 минут. На утро стали уже утверждать, что не чего у меня не отключено, на вопрос почему тогда деньги снимали только последние 12 дней- захлопнулись и съехали с темы. сказали надо приходить к ним в офис писать заявление и разбираться, сейчас сказали можем вернуть только 50 руб., за остальными придется побегать к ним. Знают что людям некогда бегать по их офисам и все сойдет с рук. Всю семью переведу на Теле 2 покупал один контракт на пробу, вставил в планшет, пол года не кто не чего не крысит! Не покупайте их симки, если не хотите гемора!

Ответ от Маша иванова[новичек]
patrik ели ты не рекламщик теле 2 то не советую. Это бывшее скай линг почитай проних в ин-те. Я ели ноги от них унесла
Отправила с номера МТС 23.09.2016 г одну CMC-ку, попросили подтвердить, подтвердила (отправила 1).
Хотела отправить еще, но перед этим проверила баланс Увидела что исчезло еще 200 руб без учета 75 руб, которые я по наивности думала пойдут детям, причем мы с мужем время от времени это делали, но ни когда не проверяли баланс
Заказала распечатку, выяснилось, что сняли ТРИ раза по 75 руб. - за две исходящих и одно входящее СМС. На детей не жалко, быть бы уверенным, что деньги дойдут. Сегодня была в офисе МТС, написала претензию.
А сейчас зашла в интернет и все поняла. Больше на короткие номера ничего отправлять не буду особенно через всякие МТС, билайны, и прочие. Поняла что они обогащаются за счет чужого горя. С каждого по 100 руб или около того, а сколько нас таких. Вот они и живут припеваючи. Значит нельзя верить и ТВ каналам, а сейчас на многих призывают на лечение детей отправлять на короткий номер. Так нас разводят. Нужно обращаться непосредственно в фонды если хочешь помочь

Ответ от Ёекиро Ольга[активный]
возможно интернетом пользовалась, а он у них не дешевый
а я выброрсила их симку, тоже пропадали деньги, неоднократно звонила, ответы не по делу или мол обсчитали звонок, сделанный сто лет назад, и попробуй докажи, что либо
мегафон фореве

Ответ от Дмитрий Рябухин[гуру]
Если был роуминг, то его иногда списывают позже, бывает и на 2 недели. Закажите распечатку звонков и проверьте.

Ответ от .:. Sponge Bob .:.[гуру]
бывало
тоже замечала

Ответ от Пользователь удален[гуру]
Давно известно.

Ответ от Пользователь удален[гуру]
У меня бывало но я запрашивала распечатку и все вставало на свои места. У них сейчас даже с джинс иногда списывается чере несколько часов, а про инет и тд. воообще молчу могут и через месяц списать. Может быть и так 5 марта вы пользоваль инетом потом 28 марта, за 28 марта у вас списали 2 апреля, а за 5 марта 17 апреля и такое бывает.

Ответ от Babay[эксперт]
Надо спросить сначала у самой МТС. А самой можно сделать только одно: возьмите детализацию - наверняка чтото вспомнится сразу (например чтото двухнедельной давности, бывшее с вами в роуминге, или услуга какя платная). Берется легко через интернет помошник.
А вобще, у них бывают глюки в биллинговой системе, но они потом возвращают (сам свидетель). А может это хацкер какой постарался?

Ответ от Antalya2003[гуру]
Не далее, как вчера подруга рассказала точно о таком же случае: было 50 рублей, а стало минус 120!! И это при том, что она телефоном практически не пользуется ( у неё в трубе даже WAP-а нет). Иди в офис МТС и пиши заявление о не правомерном списании денег со счёта!! ! P.S. О, вспомнила, у меня мама ещё на такую же ситуацию жаловалась около месяца назад, только вот времени ехать в офис у неё не было, а надо было бы. Да, вот ещё что, специально для поклонников Мегафона: тоже денюжку списывают хрен знает за что!! ! Я тут было начала с ними разбираться, позвонила в абонентскую службу (а она у них ещё и платная!!) , минут сорок за мой счёт (вися на линии) выясняли что же у них за СБОИ ТАКИЕ в системе, но средств на счёт так никаких и не вернули!! ! Сразу опережу вопрос и скажу, что лично я не могла обратится в офис т. к. контракт был оформлен на давнего товарища с которым мы давно не виделись.

Ответ от 3 ответа[гуру]

Ответ от 3 ответа[гуру]