написать жалобу на билайн



Жалоба на билайн

Автор Илюха Гомулин задал вопрос в разделе Интернет

Народ, как написать жалобу в Билайн на скорость интернета? и получил лучший ответ

Ответ от КОТ УЧЁНЫЙ[гуру]
Для решения проблемы со скоростью интернета в Билайн действуйте официально. Сначала проверьте условия вашего тарифа и договора. Помните, что провайдеры всегда указывают скорость в битах, а программы для замера часто показывают байты. Например, 2000 байт в секунду равны 16 килобитам в секунду, а не мегабитам. Если реальная скорость стабильно ниже заявленной, составляйте не просто жалобу, а официальную письменную претензию. В документе укажите номер договора, описание проблемы, результаты замеров и требования по устранению нарушений. Подайте претензию в офисе Билайн под отметку о принятии или отправьте заказным письмом. Если вопрос не решится, обращайтесь в общество по защите прав потребителей или рассмотрите смену оператора.

Ответ от Виктор горелик[гуру]
на туалетной бумаге

Ответ от Mix-Fighter44[гуру]
Максимальной скорости никогда не будет - это любой провайдер тебе скажет. Дальше максимальной скорости не может быть потому, что вся пропускная способность делится на всех сейчас подключёных

Ответ от Ек.[гуру]
Может позвонить им? Или оператора сменить?

Ответ от Иван Мотин[гуру]
узнай какой у тебя тариф может он изначально с низкой скоростью, тогда поменяй тариф не стесняйся общатся с своими операторами... ты им деньги платиш... звони им в любое время, интерисуйся по всем вопросам... тем=более знаю по опыту в Билайне операторы вежливые, и до них в отличие от Мегафона легко дозвонитца. если с тарифом всё ок тогда пиши жалобу но не в билайн а в потребсоюз.. или меняй оператора... Мой Личный Опыт.... «мегафон хорош.. но там по лутшей Максимальной 3а 690рублей безлимитке больше 10гигов без ограничения скорости нет потом скорость не выше 40килобит... а я на мтс подключил безлимитную опцию VIP за 990рублей 30гигов и после скорость до 128килобит... 1гиг в день меня устраивает.. Кстати просмотри все мои ответы на моей страничке там всё подробно описано...
...коту учёному.. ( не обижайтесь на правду ) 2000 байт/с это 16 мб.... это может он и не ошибается. а просто мерит прогой в байтах.. и 2000 байт не может быть 16мб ( мб ты имеиш ввиду мегабиты? ) ведь 2000 байт =2 килобайта=16 килобит... а не как 16мегабит...

Ответ от Александр Зверев[новичек]
плохо, а иногда совсем не работает интернет. вот уже три недели как невозможно нормально отправить смс в одноклассника посмотреть фильм новости и то что я хочу... выезжал за 5 км ближе к городу все нормально. все работает хорошо.. приехал домой не возможно закачать ни чего.. вот и сейчас полчаса. закачивал. что бы отправить заявку. Ранее уже обращался через офис билайн и мне ответили проверить настройки. а надо проверить работу антенны. за что я плачу деньги если идут одни нарушения в работе интернета. может мне поменять оператора?

Ответ от Антон Вихарев[активный]
оператора меняй твари конченые билайновские.

Ответ от 7267261[новичек]
тоже согласна билайн какой то кошмар - реклама дебильная постоянно такое впечатление что мы за рекламу платим а не за связь или у них там кто то конкретно на откатах по рекламе сидит - пиши везде в инете - на иррекомендид отзовиках - чем больше будет жалоб от людей тем быстрее дело сдвинется а тот кто отвечает что писать жалобу надо на туалетной бумаге - считаю защищает оператора - под лежачий камень вода не течет - еще попробую найти есть сайт с жалобами где они должны отвечать - найду - отпишусь - например на инфокс, большой вопрос ру, доскажалоб рф и везде прочее - чем больше напишешь тем лучше

Ответ от НИНА[новичек]
Испортился Билайн окончательно! 8 октября подключили "Интернет за рубль". на один телевизор поставили какой то прибор Матарола. 18 века, а в кухне, сказали за 230 руб. дополнительно. Пусть придет мастер и, как обещали всему научит, вт. ч пользоваться телевизором при этой бандуре, которая ночью греется и гудит. В полтелевизора размером. Муж возмущен. -звони, где тот мастер? Я все еще отстаивала "свой" Билайн. Все же решилась, и что? Дозвониться не могла 4 дня. Операторы как дрессированные кошечки выслушивали, включали музыку со словами " переключаю специалисту". и я снова вишу. 11 мин ждала ответа, а они отбились. В офисе у гостиницы Ахтуба очередь, 2 оператора и смотритель в зале на одноногом стульчике на возмущения людей отвечает" а почему вы к нам то едите все, в городе таких офисов пять, перечислить?" К вам посылают, говорят " мы офис продаж". Похоже врут, не хотят решать. А раздражений, будто они для нас, а не мы для них! Так вот, мне ответили. что нет приборов, ждем-с, а "погремушку моторолу "привезите сюда и мы вам заменим на современный". Как поступят приборы. вам сообщим". --Да прям сейчас! Установили дрянь не спросили, вот за нею сами и приезжайте, а я и еще две подруги разочаровались в ваших услугах за короткое время, и возвращаемся в ДОМ. РУ. Качество интернета лучше, можно приостановить, если не пользуемся, уезжаем к примеру. Повелась, что на телефоне всегда деньги, и роуминг не страшен. А вчера позвонила в Питер, у меня же бесплатно, а с того человека 55 рублей сняли. Вот так услуга! С домом. ру. были несколько лет. Муж в шоке от моего поступка. Вот уж верно " от добра добра не ищут!" А главное, что умеют в " Доме" - вежливо и открыто говорить с людьми. И их СЛЫЫЫШАААТЬ!!! Понятно, что без нас Билайн не пропадет, но как в фильме " репутацию подмочили!" Вам совет : в клиенте человека видеть, а не деньги!

Ответ от Ѐомас[новичек]
ухожу к другому провайдеру, Билайн задолбал 4 G не выдаёт, другие не лучше, но есть шанс, а у этого говна всё перепробовал. Не работает.

Ответ от DIMAS DOCKER[новичек]
да билай конченные ублюдки, второй месяц интернет нихрена не работает, зае... ли они одно и тоже загруженность сети, раньш такого не было, и резко появилась, и похрену с лимитом или безлимит трафик

Ответ от 3 ответа[гуру]
Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: Народ, как написать жалобу в Билайн на скорость интернета?

Куда можно написать жалобу на Билайн?
Пишите заявление в офисе компании. Делайте копию и пусть чел который примет заяву поставит подпись
подробнее...
спросили в Билайн
куда можно обратиться с жалобой на оператора сотовой службы билайн?
Когда звоните по указанному номеру-в последнее время просят"оценить консультацию"Все эти данные
подробнее...
спросили в Билайн Сбой
почему Билайн не делает автоматический перерасчет оплаты когда идет сбой по их вине и нет домашнего интернета?
В пресс-службе « Билайна » объясняют так: в случае длительных сбоев на сети «Домашнего интернета» ,
подробнее...
 

Ответить на вопрос:

Имя*

E-mail:*

Текст ответа:*
Проверочный код(введите 22):*