некачественное оказание услуг статья

Ответ от Serzh[гуру]
Закон о защите прав потребителей.
Потребитель, обнаруживший недостатки выполненной услуги, имеет определенные права. Так, в соответствии с пунктом 1 статьи 29 при обнаружении недостатков потребитель вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков;
- соответствующего уменьшения цены;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами
- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.
Обратите внимание, что в случае требования повторного выполнения, потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь. В данном случае речь идет об услугах, имеющих материальную составляющую.
Serzh
Мыслитель
(9950)
Просто федеральный закон о защите прав потребителей, отстаивайте свои права на основании этого закона. Или вы сразу в суд хотите, вы пострадали в результате некачественных услуг?