температура горячей воды
Автор House, M.D. задал вопрос в разделе Жилищное право
Срочно! Горячая Вода! Какая температура горячей воды в кране? и получил лучший ответ
Ответ от Павел Харченко[гуру]
Есть такое пПостановление Правительства от 23.05.2006 г. № 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам". В приложении № 1 есть раздел II, который называется "Горячее водоснабжение". Там сказано, что тмпература воды должна быть не менее 50 градусов и не более 75. Допустимое температурное отклонение в ночное время не более 5 градусов, дневное 3 градуса. А дальше там написано (цитирую) ...За каждые 3 градуса снижения температуры свыше допустимых отклонений размер платы снижается на 0,1 процента за каждый час превышения продолжительности нарушения. (Т. е. Свыше 4 часов. ) При снижении температуры горячей воды ниже 40 градусов оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду". Так что требуй перерасчета. Если начнешь разводить их на бабки, они зашевелятся.
Павел Харченко
Оракул
(66549)
Сейчас уже действует Постановление Правительства № 354 от 6.05.2011 года. там есть глава X, озаглавленная: "Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность. А требования к качеству горячей воды в этом же постановлении приложение № 1 раздел II. Постановление найдешь здесь: http://www.consultant.ru/popular/kommunalne_uslugi_sobstvennikam/145_1.html#p504
Вода в трубопроводе должна быть не менее 50 и не более 65 так по тех характеристикам, а потому и запрещают ставить счетчики учета воды производства Германии потому что если в сети ниже указанной нормы счетчик не крутит и так на отопление тоже. А обращаться надо в службу мерии поддержку по населению но вряд ли помогут сразу.
По нормативам - в точке водоразбора температура горячей воды должна быть не менее 55 градусов. Если с водой перебои, то я всегда звоню сначала в аварийную диспетчерскую, предварительно измерив температуру воды, если не помогает, то звоню дальше по инстанциям - районную, центральную диспетчерскую. Как правило, помогает... (г. Москва)
Составьте акт, пригласите 2-х соседей.
И подайте заявление о недопоставке услуги в ЖЭУ.
Присоединюсь к ответам turist и Павла Харченко. Если жэк не хочет присылать своего масера, то акт можно составить с соседями. Копию акта и претензию приносите в жэк в 2 экземплярах, на втором пусть они распишутся о принятии. Если в перерассчете откажут - то жалобу в роспотребнадзор, прокуратуру, жилинспекцию с требованием наказать того кто вам отказал ПЕРСОНАЛЬНО по КОАП (ст. обман потребителей)
Температура горячей воды из крана должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С. § П. 2.4. СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» (утв. Постановлением главного государственного санитарного врача РФ от 7.04.2009 г. № 20)
Допустимое отклонение температуры горячей воды в ночное время (с 00.00 до 5.00) — не более чем на 5°С, а в дневное время (с 5.00 до 00.00) — не более чем на 3°С.
Так что вы имеете полное право на перерасчет.
За каждые 3°С отступления от допустимых отклонений размер платы снижается на 0,1% за каждый час. А если температура горячей воды ниже 40°С, оплата производится по тарифу за холодную воду. Расчет в этом случае также идет почасовой.
§ П. 5 Приложения № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ от 6.05.2011 г. № 354)
Если вы обнаружили, что из крана течет вода не той температуры, которой она должна быть, сразу звоните в аварий-но- диспетчерскую службу. Уточните номер вашего обращения и запишите его. Если диспетчеру причина низкой температуры неизвестна, с вами должны согласовать время проведения проверки специалистами управляющей компании. По результатам проверки составляется акт, экземпляр которого обязательно должен быть вам предоставлен.
Если управляющая компания не реагирует на жалобы и не проводит проверку, вы и сами можете зафиксировать факт оказания услуги ненадлежащего качества. Нужно составить акт и подписать его не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома (или председателем ТСЖ).
§ Раздел X Правил предоставления коммунальных услуг… (утв. Постановлением Правительства РФ от 6.05.2011 г. № 354)
Подайте в управляющую компанию письменное заявление. В нем укажите, что вы неоднократно обращались с жалобами, но необходимые замеры так и не были проведены. Потребуйте произвести перерасчет платы.
Хорошо, если у вас будут подтверждения ваших предыдущих жалоб (их копии или номера обращений). Ведь в вашей ситуации факт низкой температуры нужным образом (то есть актом проверки) так и не установлен. Если вы проведете проверку самостоятельно — приложите к заявлению копию акта.
Обязательно сохраните экземпляр заявления, поданного в управляющую компанию. На нем специалист компании должен поставить отметку о принятии.
Если управляющая компания и дальше будет бездействовать, обращайтесь с жалобой в жилищную инспекцию. Если проблема горячей воды волнует не только вас, подавайте коллективные заявления вместе с вашими соседями. Вы также можете обратиться в суд с требованием перерасчета платы. Но, как показывает практика, решить проблему можно и без обращения в суд — через жилищную инспекцию.
Какая должна быть температура горячей воды по госту?
Горячая вода, подаваемая потребителям, должна соответствовать ГОСТ 2874—82 «Вода питьевая.
подробнее...
Какая по стандарту должна быть температура горячей воды подаваемой в квартиру для бытовых нужд.
Температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения
подробнее...
Какая температура горячей воды из под крана?
Основные требования к качеству горячей воды
* Горячая вода, подаваемая потребителям,
подробнее...
как правильно замеряется темперетура горячей воды для составления акта?
Температура горячей воды замеряется непосредственно в точке водоразбора специальным термометром для
подробнее...
есть какието стандарты по холоднои горячеи воды?
Санитарные правила устройства и эксплуатации систем централизованного горячего водоснабжения,
подробнее...
Горячая вода - не горячая. ЖКХ игнор. Образец заявления.
Претензия
В соответствии с п. 2.4. СанПин 2.1.4.2496-09 температура горячей воды в местах
подробнее...
Время подачи горячей воды в квартиру
Циркуляция воды в системе горячего водоснабжения многоквартирного жилого дома должна быть
подробнее...
помогите разобраться в расчетах на подогрев горячей воды и ее нормативах ?
Считаем:
— начальная tº = 10ºЦ, конечная — 60º
— масса 1 м³ воды = 1000 кг
— средняя
подробнее...
Задачка бытовая прикладная. Что выгоднее: покупать горячую воду или подогревать самостоятельно?
По моему, выгоднее подогревать самостоятельно. Я в приборах не профессионал, но титан мне кажется
подробнее...
Счетчик горячей воды с термодатчиком в квартиру
Хотелось бы надеяться, что у Вас получится, хотя шансов и маловато. Я бы обратился за консультацией
подробнее...
Какая должна быть температура воды в горячем кране?
СТРОИТЕЛЬНЫЕ НОРМЫ И ПРАВИЛА
ВНУТРЕННИЙ ВОДОПРОВОД И
КАНАЛИЗАЦИЯ ЗДАНИЙ
2.2.
подробнее...
какая должна быть минимальная температура в квартире?
"Начало отопительного периода устанавливается при среднесуточной температуре наружного воздуха ниже
подробнее...