Горячая вода не соответствует норме
Автор Vheine Kene задал вопрос в разделе Жилищное право
Горячая вода - не горячая. ЖКХ игнор. Образец заявления. и получил лучший ответ
Ответ от Игорь Владимирович[гуру]
Претензия
В соответствии с п. 2.4. СанПин 2.1.4.2496-09 температура горячей воды в местах водоразбора, независимо от применяемой системы теплоснабжения, должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.
В соответствии с Приложением №1 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ 06 мая 2011 года № 354, горячее водоснабжение должно быть круглосуточным и бесперебойным в течение года.
В настоящий момент температура из крана горячего водоснабжения у меня в квартире по адресу: ______________________________ составляет ___ градусов Цельсия.
В связи с этим прошу провести замер температуры горячего водоснабжения, составить акт о проведении данных замеров, один экземпляр которого выдать мне на руки. При подтверждении нарушения принять меры к его устранению. По окончанию устранения нарушения составить дополнительный акт, фиксирующий нормативные показатели температуры воды, а также произвести перерасчет платы за «горячее водоснабжение».
«__»_____________20___г. подпись
В прокуратуру пишите.
Вот для себя скопировала рецепт:
Последовательность ваших обращений : - обслуживающая организация - Госжилинспекция - прокуратура – суд. Что делать? Письменно обратиться в обслуживающую организацию о принятии мер, проверки качества горячего водоснабжения, составления акта и проведение перерасчета за не оказанную коммунальную услугу. На основании - Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов "... См. Приложение №1Требования к качеству коммунальных услуг. II. Горячее водоснабжение. 5. Обеспечение соответствия температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09)*(2) ( 2.4. Температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С). [ссылка появится после проверки модератором] Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании :-в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) - не более чем на 5°С; - в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) - не более чем на 3°С. (Примечание - *(2) Перед определением температуры горячей воды в точке водоразбора производится слив воды в течение не более 3 минут). И по перерасчету - за каждые 3°С отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода с учетом положений раздела IX Правил. За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40°С, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду. Акт должен быть составлен в течении 2-х часов после вашего обращения см. п. 108-113.Внимательно прочтите раздел – XVI. Ответственность исполнителя и потребителя. Если в течении 3-х. дней (п. 31 к)) обслуживающая организация не примет меры и не произведет перерасчет за не оказанную услугу в горячем водоснабжении то, обращаетесь уже в Госжилинспекцию и далее по указанной «лестнице» обращений. Удачи!
Источник: ПП №354 от 06.05.2011г., СанПиН 2.1.4.2496-09
Дом муниципальный? В муниципальные органы. Или в большинстве своем собственники? Строителям претензии предъявляли? Кто был заказчиком строительства? Если что-то неправильно смонтировано, то это не ЖКХ монтировало. Менять все это будут теперь только при капремонте плановом, раз дом новый - сами понимаете, когда.
Если жильцы подписались на ''капремонт'', больше жкх и не надо. Будете ждать горячего водоснабжения до седьмого пришествия.
Надо подать в суд на Застройщика коллективно. Упирать на выявление скрытых дефектов. Но до этого надо письменно пожаловаться Застройщику и получить письменный ответ. Затем - просить суд возместить финансовый и материальный ущерб.
Сколько кубов горячей воды в месяц положено на человека?
Положено восемь кубов воды, как холодной, так и горячей, на одного прописанного человека в
подробнее...
Законно ли проникновение в жилище при аварии (свищ) стояка горячей воды?
Никто не вправе проникать в жилище без согласия проживающих в нем на законных основаниях граждан
подробнее...
являться ли горячая вода из крана технической?
Большинство москвичей опасаются использовать горячую водопроводную воду для приготовления пищи,
подробнее...
Какая норма потребления холодной и горячей воды на человека в Москве (нет счетчика)?
НОРМАТИВЫ ПОТРЕБЛЕНИЯ ВОДЫ НА ЧЕЛОВЕКА В МОСКВЕ
Граждане, проживающие в Москве в
подробнее...
Зачем Порошенко отключил горячую воду в Мариуполе?
а зачем летом горячая вода в Мариуполе, когда Азовское море рядом и можно в нём свои кружевные
подробнее...
Какая должна быть температура горячей воды по госту?
Горячая вода, подаваемая потребителям, должна соответствовать ГОСТ 2874—82 «Вода питьевая.
подробнее...
плановое отключение горячей воды
Из вопроса не ясно: - 1. От какого источника осуществлялось обеспечение горячего водоснабжения МКД
подробнее...
Можно ли делать отвод от стояка горячей воды в обход счётчика?
Здравствуйте.
Есть метод забора горячей воды от полотенцесушителя за счёт так называемой
подробнее...
Какая температура горячей воды из под крана?
Основные требования к качеству горячей воды
* Горячая вода, подаваемая потребителям,
подробнее...
Время подачи горячей воды в квартиру
Циркуляция воды в системе горячего водоснабжения многоквартирного жилого дома должна быть
подробнее...
Какой норматив по отоплению в Гкал на кв. м
Норматива как такового нет! Нормативы потребления услуги отопления при отсутствии приборов учёта
подробнее...
как можно платить за воду по счетчику
1. При наличии индивидуального прибора учёта (ИПУ) и отсутствии общедомового прибора учета (ОДПУ)
подробнее...
Какая должна быть температура воды в горячем кране?
СТРОИТЕЛЬНЫЕ НОРМЫ И ПРАВИЛА
ВНУТРЕННИЙ ВОДОПРОВОД И
КАНАЛИЗАЦИЯ ЗДАНИЙ
2.2.
подробнее...
Какое давление воды в бытовом водопроводе????
Величину давления в водопроводной сети регламентируют нормативные документы - Строительные нормы и
подробнее...