обращайтесь

Ответ от Игорь Макаров[гуру]
Оба варианта грамматически верны, но между ними есть смысловая разница, связанная с видом глагола. Форма обратитесь относится к совершенному виду и призывает к однократному, конкретному действию здесь и сейчас. Она воспринимается как призыв решить задачу в данный момент. Форма обращайтесь относится к несовершенному виду и обозначает общее, повторяющееся или длящееся действие. Именно поэтому для вежливого открытого приглашения к сотрудничеству или помощи по правилам русского языка предпочтительнее использовать вариант обращайтесь. Эта форма создает доброжелательный тон и подчеркивает готовность помочь в любой момент в будущем, а не только единовременно. Если вы хотите показать постоянную открытость к диалогу, правильно писать обращайтесь к нашему сотруднику.